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2024版假山景区导游服务与培训合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1导游服务提供方信息

1.2导游服务接受方信息

2.服务内容概述

2.1导游服务范围

2.2服务项目说明

3.服务时间安排

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期间休息时间

4.导游人员配备

4.1导游人员数量

4.2导游人员资质要求

4.3导游人员服务标准

5.服务质量要求

5.1导游服务标准

5.2服务评价机制

5.3服务质量监督

6.培训内容与安排

6.1培训课程设置

6.2培训时间安排

6.3培训地点

7.培训师资与教材

7.1培训师资介绍

7.2培训教材要求

7.3培训教材提供方式

8.培训费用及支付方式

8.1培训费用总额

8.2费用支付方式

8.3付款时间节点

9.服务与培训期限

9.1服务期限

9.2培训期限

9.3合同续签条件

10.违约责任

10.1服务方违约责任

10.2接受方违约责任

10.3违约赔偿标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除或终止后的处理

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更生效日期

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同份数与效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1导游服务提供方信息

1.1.1名称：___________

1.1.2地址：___________

1.1.3法定代表人：___________

1.1.4联系电话：___________

1.1.5电子邮箱：___________

1.2导游服务接受方信息

1.2.1名称：___________

1.2.2地址：___________

1.2.3法定代表人：___________

1.2.4联系电话：___________

1.2.5电子邮箱：___________

2.服务内容概述

2.1导游服务范围

2.1.1景区整体导览

2.1.2景区历史文化讲解

2.1.3景区特色景点介绍

2.1.4景区游客互动活动

2.2服务项目说明

2.2.1导游讲解服务

2.2.2游客咨询解答

2.2.3游客安全引导

2.2.4游客投诉处理

3.服务时间安排

3.1服务开始时间

3.1.1每日服务开始时间：____时____分

3.2服务结束时间

3.2.1每日服务结束时间：____时____分

3.3服务期间休息时间

3.3.1每小时休息时间：____分钟

3.3.2每日休息时间：____小时

4.导游人员配备

4.1导游人员数量

4.1.1每日导游人员数量：____人

4.2导游人员资质要求

4.2.1持有国家导游资格证书

4.2.3了解景区历史文化知识

4.3导游人员服务标准

4.3.1仪表整洁，着装规范

4.3.2讲解生动，内容准确

4.3.3服务热情，态度友好

5.服务质量要求

5.1导游服务标准

5.1.1按照国家导游服务规范执行

5.1.2提供专业、准确、生动的讲解

5.1.3及时解答游客疑问

5.2服务评价机制

5.2.1游客满意度调查

5.2.2定期收集游客反馈意见

5.2.3根据游客评价调整服务

5.3服务质量监督

5.3.1建立服务质量监督小组

5.3.2定期对导游人员进行考核

5.3.3对服务质量问题进行整改

6.培训内容与安排

6.