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2024版手机维修与三包服务合同协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1维修服务

2.2三包服务

2.3服务范围

3.服务费用

3.1维修费用

3.2三包费用

3.3付款方式

4.服务流程

4.1维修流程

4.2三包流程

4.3服务期限

5.保修期限

5.1维修保修期限

5.2三包保修期限

5.3保修条件

6.质量保证

6.1维修质量保证

6.2三包质量保证

6.3质量保证期限

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

12.3合同生效地点

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他条款

14.1法律适用

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“本合同”指本手机维修与三包服务合同协议书。

1.1.2“维修服务”指乙方为甲方提供的手机维修服务。

1.1.3“三包服务”指乙方为甲方提供的手机三包服务。

1.1.4“服务内容”指本合同约定的维修服务和三包服务。

1.1.5“服务费用”指甲方应支付给乙方的维修和三包服务费用。

1.1.6“保修期限”指乙方为甲方提供的服务质量保证期限。

1.1.7“保密条款”指本合同中关于保密义务的规定。

1.1.8“违约责任”指本合同中关于违约行为的责任承担规定。

1.1.9“争议解决”指本合同中关于争议解决方式的规定。

1.1.10“合同解除”指本合同中关于合同解除条件及程序的规定。

1.1.11“合同变更”指本合同中关于合同变更条件及程序的规定。

1.2术语解释

1.2.1“手机”指甲方提供的需要维修或服务的手机设备。

1.2.2“乙方”指提供维修和三包服务的维修商或服务商。

1.2.3“甲方”指需要维修和三包服务的手机设备所有者。

2.服务内容

2.1维修服务

2.1.1乙方应按照甲方要求，对甲方提供的手机进行维修。

2.1.2维修服务应包括故障诊断、维修方案制定、维修操作、维修配件更换等环节。

2.1.3乙方应在接到甲方维修请求后的2个工作日内安排维修人员上门服务。

2.2三包服务

2.2.1乙方应按照国家相关法律法规，为甲方提供三包服务。

2.2.2三包服务包括免费维修、免费更换、免费退货等。

2.2.3三包期限自手机购买之日起计算。

2.3服务范围

2.3.1维修服务范围包括但不限于手机硬件故障、软件故障、外观损坏等。

2.3.2三包服务范围包括但不限于手机质量问题的处理。

3.服务费用

3.1维修费用

3.1.1维修费用根据维修项目及所需配件价格计算。

3.1.2乙方应向甲方提供详细的维修费用清单。

3.2三包费用

3.2.1三包服务费用根据实际处理问题所需费用计算。

3.2.2乙方应向甲方提供详细的费用清单。

3.3付款方式

3.3.1甲方应在维修和三包服务完成后，按照乙方提供的费用清单支付相应费用。

3.3.2付款方式可包括现金、转账、信用卡等。

4.服务流程

4.1维修流程

4.1.1甲方将手机送至乙方指定维修点。

4.1.2乙方对手机进行故障诊断，制定维修方案。

4.1.3乙方进行维修操作，更换所需配件。

4.1.4维修完成后，乙方将手机交还甲方。

4.2三包流程

4.2.1甲方将手机送至乙方指定维修点。

4.2.2乙方根据三包规定，对手机进行检测和处理。

4.2.3处理完成后，乙方将手机交还甲方。

4.3服务期限

4.3.1维修服务期限为接到维修请求后的5个工作日内完成。

4.3.2三包服务期限为自手机购买之日起计算。

5.保修期限

5.1维修保修期限

5.1.1维修后的手机，保修期限为自维修完成之日起计算，最长不超过6个月。

5.1.2保修期内，如因乙方维修质量问题导致手机再次损坏，乙方应免费维修。

5.2三包保修期限

5.2.1三包服务期限为自手机购买之日起计算，最长不超过1年。

5.2.2三包期内，如因手机质量问题，乙方应提供免费维修或更换服务。

5.3保修条件

5.3.1甲方应在保修期