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2024版户外广告牌LED照明产品售后服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.甲方基本信息
1.2.乙方基本信息
2.产品说明
2.1.产品名称
2.2.产品型号
2.3.产品规格
2.4.产品数量
3.售后服务内容
3.1.售后服务期限
3.2.售后服务范围
3.3.售后服务方式
3.4.售后服务责任
4.售后服务费用
4.1.费用计算方式
4.2.费用支付方式
4.3.费用调整
5.售后服务流程
5.1.报修流程
5.2.维修流程
5.3.退换货流程
6.保密条款
6.1.保密内容
6.2.保密期限
6.3.违约责任
7.违约责任
7.1.甲方违约责任
7.2.乙方违约责任
8.争议解决
8.1.争议解决方式
8.2.争议解决机构
8.3.争议解决费用
9.合同解除
9.1.合同解除条件
9.2.合同解除程序
9.3.合同解除后果
10.合同生效
10.1.合同生效条件
10.2.合同生效日期
11.合同变更
11.1.合同变更条件
11.2.合同变更程序
11.3.合同变更效力
12.合同终止
12.1.合同终止条件
12.2.合同终止程序
12.3.合同终止后果
13.合同附件
13.1.附件一：产品说明书
13.2.附件二：售后服务流程图
13.3.附件三：费用明细表
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1.甲方基本信息
甲方名称：____________________
甲方地址：____________________
甲方联系人：___________________
甲方联系电话：__________________
甲方电子邮箱：_________________
1.2.乙方基本信息
乙方名称：____________________
乙方地址：____________________
乙方联系人：___________________
乙方联系电话：__________________
乙方电子邮箱：_________________
2.产品说明
2.1.产品名称
产品名称：户外广告牌LED照明产品
2.2.产品型号
产品型号：____________________
2.3.产品规格
产品规格：____________________
2.4.产品数量
产品数量：____________________
3.售后服务内容
3.1.售后服务期限
售后服务期限：自产品交付之日起______个月
3.2.售后服务范围
1.产品质量问题导致的故障维修；
2.产品正常使用过程中因操作不当导致的故障维修；
3.产品更换零部件的供应；
4.产品操作培训和技术支持。
3.3.售后服务方式
1.现场维修；
2.邮寄维修；
3.在线远程协助。
3.4.售后服务责任
乙方负责提供及时、有效的售后服务，确保甲方产品的正常运行。
4.售后服务费用
4.1.费用计算方式
售后服务费用按照实际维修成本计算，包括但不限于人工费、材料费、运输费等。
4.2.费用支付方式
售后服务费用由甲方在维修完成后支付，支付方式为银行转账或现金支付。
4.3.费用调整
如因市场行情变动或其他因素导致维修成本发生变化，乙方有权对售后服务费用进行调整，并提前通知甲方。
5.售后服务流程
5.1.报修流程
1.甲方在发现产品故障时，应及时向乙方报修；
2.乙方在接到报修后，应在______小时内响应；
3.乙方根据故障情况，制定维修方案。
5.2.维修流程
1.乙方根据维修方案，进行现场维修或邮寄维修；
2.维修完成后，乙方需向甲方提供维修报告；
3.甲方验收维修结果。
5.3.退换货流程
1.如产品存在质量问题，甲方有权要求退换货；
2.甲方在收到退换货通知后，应在______日内将产品退回或更换；
3.乙方在收到退回产品或更换产品后，应立即办理退换货手续。
6.保密条款
6.1.保密内容
本合同中涉及到的技术资料、商业秘密等信息均为保密内容。
6.2.保密期限
保密期限自合同签订之日起______年。
6.3.违约责任
如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。
8.争议解决
8.1.争议解决方式
本合同项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
8.2.争议解决机构
除非双方另有约定，所有争议均应提交至合同签订地的人民法院，由该法院按照其适用的法律进行管辖。
8.3.争议解决费用
因解决争议而产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费
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