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2024版家居定制产品售后服务培训及支持合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

1.4培训及支持范围

1.5培训内容及形式

1.6培训时间安排

1.7培训师资及资质

1.8培训场地及设施

1.9培训费用及支付方式

1.10培训资料提供

1.11培训效果评估

1.12售后服务支持内容

1.13售后服务支持方式

1.14售后服务支持期限

1.15违约责任及争议解决

1.16合同解除及终止条件

1.17合同附件及补充条款

1.18合同签署及生效

1.19合同解除及终止程序

1.20合同解除及终止后事项处理

1.21合同履行过程中变更及补充

1.22合同履行过程中的通知及送达

1.23合同保密条款

1.24合同解除及终止后的保密义务

1.25合同解除及终止后的争议解决

1.26合同解除及终止后的法律适用

1.27合同解除及终止后的其他约定

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1培训方：[培训方全称]

1.1.2培训方地址：[培训方详细地址]

1.1.3培训方联系人：[培训方联系人姓名]

1.1.4培训方联系电话：[培训方联系电话]

1.1.5服务方：[服务方全称]

1.1.6服务方地址：[服务方详细地址]

1.1.7服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.1.8服务方联系电话：[服务方联系电话]

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1合同签订日期：[签订日期]

1.2.2合同生效日期：[生效日期]

1.3合同期限

1.3.1合同期限自生效之日起至[具体日期]止。

1.4培训及支持范围

1.4.1培训内容：家居定制产品相关知识、操作技能、售后服务流程等。

1.4.2支持内容：产品技术支持、售后问题解答、故障排除指导等。

1.5培训内容及形式

1.5.1培训内容：家居定制产品基础知识、设计理念、工艺流程、安装方法等。

1.5.2培训形式：线上培训、线下实操、案例分析等。

1.6培训时间安排

1.6.1培训总时长：[具体时长]

1.6.2培训阶段：分为理论培训和实践操作两部分。

1.6.3理论培训时间：[具体时长]

1.6.4实践操作时间：[具体时长]

1.7培训师资及资质

1.7.1培训师资：由具备丰富家居定制产品知识和经验的专家担任。

1.7.2师资资质：具备相关领域的专业资格认证。

1.8培训场地及设施

1.8.1培训场地：[具体场地名称]

1.8.2培训设施：投影仪、音响设备、培训资料、实操工具等。

1.9培训费用及支付方式

1.9.1培训费用：[具体金额]

1.9.2支付方式：[支付方式，如银行转账、现金等]

1.10培训资料提供

1.10.1提供方式：电子版和纸质版

1.10.2提供时间：培训开始前

1.11培训效果评估

1.11.1评估方式：通过考试、实操考核、满意度调查等方式进行评估。

1.11.2评估时间：培训结束后

1.12售后服务支持内容

1.12.1技术支持：解答产品使用过程中的技术问题。

1.12.2故障排除：指导服务方进行产品故障排除。

1.12.3产品升级：提供产品升级信息和技术支持。

1.13售后服务支持方式

1.13.1电话支持：[具体电话号码]

1.13.2线上支持：[具体线上支持平台]

1.13.3现场支持：根据服务方需求提供现场技术支持。

1.14售后服务支持期限

1.14.1支持期限：自产品交付之日起[具体期限]，如一年、两年等。

1.15违约责任及争议解决

1.15.1违约责任：如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

1.15.2争议解决：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

1.16合同解除及终止条件

1.16.1合同解除条件：

1.16.1.1双方协商一致，决定解除合同；

1.16.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同；

1.16.1.3因不可抗力导致合同无法履行；

1.16.1.4法律法规规定的其他解除合同的情形。

1.17合同解除及终止程序

1.17.1解除合同的通知：

1.17.1.1以书面形式通知对方；

1.17.1.2在合理期限内送达对方。

1.17.2解除合同的确认：

1.17.2.1收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起[具体天数]内予以确认；

1.17.2.2未在规定期限内确认的，视为接受解除合同。

1.18合同解除及终止后事项处理

1.18.1解除合同后的费用结算：

1.18.1.1双方应按照合同约定进行费用结算；