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商务职场礼仪规范知识测试试卷

一、单选题（共15题，每题4分）

1、以下女士指甲及指甲油描述不正确的有（）

A、指甲需干净、修理得体

B、指甲不能长于2mm

C、女士可涂抹淡色指甲油（仅限淡粉、肉粉、肉色），客服部员工不可涂指甲油

D、涂抹指甲油可有装饰物(正确答案)

2、在正式场合，男士着黑色商务系带皮鞋。袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配色袜子（）

A、蓝

B、灰

C、白(正确答案)

D、黑

3、介绍他人或为他人指示方向时，手势应该用（）

A、食指

B、拇指

C、掌心向上

D、手掌与地面倾斜45度角(正确答案)

4、在岗期间的描述正确的是（）

A、桌面可放置水杯、本子等

B、坐