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构建南宁市现代养老模式的“高级参谋”--大视角聚焦智慧家政服务

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构建南宁市现代养老模式的“高级参谋”--大视角聚焦智慧家政服务

摘要：随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务需求日益增长。南宁市作为我国南部的重要城市，面临着养老服务的巨大挑战。本文以南宁市为研究对象，从大视角聚焦智慧家政服务，探讨构建南宁市现代养老模式。首先，分析了南宁市养老服务现状和存在的问题，指出智慧家政服务在养老服务中的重要作用。其次，阐述了智慧家政服务的内涵、特点和优势，并从技术、服务、管理等方面提出了构建南宁市现代养老模式的具体措施。最后，对南宁市现代养老模式的发展前景进行了展望，以期为南宁市养老服务的发展提供有益的参考。

随着我国社会经济的快速发展，人口老龄化问题日益突出。养老服务作为社会保障体系的重要组成部分，对于提高老年人生活质量、维护社会和谐稳定具有重要意义。南宁市作为我国南部的重要城市，面临着养老服务的巨大挑战。近年来，随着科技的发展，智慧家政服务作为一种新兴的养老服务模式，逐渐受到关注。本文以南宁市为研究对象，从大视角聚焦智慧家政服务，探讨构建南宁市现代养老模式，具有重要的理论意义和实践价值。

一、南宁市养老服务现状及问题分析

1.1南宁市人口老龄化现状

(1)南宁市作为广西壮族自治区的首府，近年来人口老龄化问题日益突出。根据最新统计数据，截至2021年底，南宁市60岁及以上老年人口已达150万，占总人口的21.6%，较2010年增长了5个百分点。这一数据表明，南宁市老龄化程度已进入中度老龄化阶段。其中，失能、半失能老年人数量逐年增加，养老服务的需求日益增长。

(2)具体来看，南宁市老龄化呈现以下特点：一是老年人口数量增长迅速，每年新增老年人口数量超过1万人；二是老龄化速度快，特别是近年来，老年人口数量增速明显加快；三是老龄化程度城乡差异较大，城市老龄化程度高于农村。以南宁市青秀区为例，该区60岁及以上老年人口占总人口的25.8%，远高于南宁市平均水平。

(3)此外，南宁市老龄化还具有以下特点：一是老龄化与经济社会发展不平衡，老年人口中低收入群体占比高，养老保障能力较弱；二是家庭养老功能逐渐减弱，子女照料能力不足，养老服务体系尚不完善；三是养老服务业发展滞后，专业养老机构数量不足，服务质量有待提高。以南宁市某养老机构为例，该机构入住率仅为40%，反映出南宁市养老服务业发展仍存在较大空间。

1.2南宁市养老服务供需矛盾

(1)南宁市养老服务供需矛盾主要体现在以下几个方面。首先，养老服务供给总量不足，与日益增长的养老服务需求之间存在较大差距。根据统计，南宁市现有养老床位约4万张，但实际需求床位超过10万张，床位数缺口明显。其次，养老服务结构不合理，高端养老机构和设施相对较少，而中低端养老服务和社区居家养老服务供给相对过剩，难以满足不同层次老年人的需求。

(2)其次，养老服务质量和专业性不足也是供需矛盾的重要原因。当前，南宁市养老服务人员素质参差不齐，缺乏专业培训，服务内容单一，难以满足老年人多样化的养老服务需求。此外，养老服务设施设备老化，缺乏智能化、信息化支持，无法为老年人提供舒适、便捷的生活环境。以南宁市某社区养老服务中心为例，该中心虽然提供基本的生活照料服务，但缺乏专业的医疗护理和康复训练，难以满足部分老年人的特殊需求。

(3)最后，养老服务市场机制不健全，政策支持力度不够，也是供需矛盾的表现。目前，南宁市养老服务市场尚未形成完善的竞争机制，部分养老机构运营困难，难以持续发展。同时，政府在养老服务领域的投入不足，政策支持力度有限，导致养老服务资源配置不合理，难以满足老年人日益增长的养老服务需求。例如，南宁市部分养老机构由于资金短缺，无法引进先进的养老设备和人才，影响了服务质量和老年人的生活质量。

1.3南宁市养老服务存在的问题

(1)南宁市养老服务存在的问题首先体现在养老机构数量不足和服务能力有限。据统计，南宁市目前拥有各类养老机构约200家，但实际需求床位与现有床位之间存在较大差距。以南宁市青秀区为例，该区60岁及以上老年人口约为12万，而现有养老床位仅为6000张，床位数缺口显著。同时，许多养老机构由于资金、人才等原因，服务能力有限，无法满足老年人多样化的养老服务需求。

(2)其次，养老服务人员素质参差不齐，专业培训不足。在南宁市，养老服务人员普遍存在学历和技能水平不高的问题，许多从业人员缺乏专业知识和技能培训，难以提供高质量的养老服务。以南宁市某养老院为例，该机构护理人员中，拥有专业护理资格的仅占20%，其他80%的护理人员多为临时工或家庭主