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2024年校园图书馆灭蟑螂学术环境保障服务合同
本合同目录一览
1.服务内容概述
1.1服务目的
1.2服务范围
1.3服务期限
2.服务方资质要求
2.1服务方资格
2.2服务方资质证明
2.3服务方信用记录
3.服务方责任和义务
3.1服务质量保证
3.2服务进度保障
3.3服务安全保障
3.4服务费用结算
4.校方责任和义务
4.1校方配合义务
4.2校方提供条件
4.3校方验收标准
4.4校方费用支付
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
5.4费用支付凭证
6.服务验收标准及流程
6.1验收标准
6.2验收流程
6.3验收时间
6.4验收结果处理
7.服务质量投诉及处理
7.1投诉渠道
7.2投诉处理流程
7.3投诉处理结果
8.合同变更及解除
8.1合同变更条件
8.2合同解除条件
8.3合同变更及解除流程
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止流程
12.合同附件及补充协议
12.1合同附件
12.2补充协议
13.合同签署及生效日期
13.1签署日期
13.2生效日期
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
第一条服务内容概述
1.1服务目的
1.2服务范围
1.2.1服务区域：包括图书馆所有室内区域，包括但不限于阅览室、自习室、办公室等。
1.2.2服务对象：图书馆所有读者及工作人员。
1.2.3服务内容：定期进行蟑螂防治，包括但不限于药物喷洒、物理捕捉、环境整治等。
1.3服务期限
本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。
第二条服务方资质要求
2.1服务方资格
服务方须具备灭蟑螂专业资质，具备相关营业执照和行业许可证。
2.2服务方资质证明
2.2.1营业执照副本复印件；
2.2.2灭蟑螂专业资质证书复印件；
2.2.3行业许可证复印件。
2.3服务方信用记录
服务方需提供近三年内无重大违法违规行为的信用记录证明。
第三条服务方责任和义务
3.1服务质量保证
服务方需确保灭蟑螂服务的质量，达到国家相关标准。
3.2服务进度保障
服务方需按照合同约定的时间节点，完成灭蟑螂服务。
3.3服务安全保障
服务方在提供服务过程中，确保使用安全、环保的灭蟑螂药剂，避免对读者和工作人员造成伤害。
3.4服务费用结算
服务方需按照合同约定，在服务完成后及时向校方提交费用结算申请，校方在收到申请后15个工作日内完成支付。
第四条校方责任和义务
4.1校方配合义务
校方需在服务期间，提供必要的配合，包括但不限于提供工作场所、联系方式等。
4.2校方提供条件
校方需确保服务方在服务过程中，有足够的操作空间和必要的设施设备。
4.3校方验收标准
校方将对服务方提供的服务进行验收，验收标准为无蟑螂侵害，环境整洁。
4.4校方费用支付
校方需按照合同约定，在服务完成后及时支付服务费用。
第五条服务费用及支付方式
5.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币万元。
5.2费用支付方式
校方通过银行转账方式支付服务费用。
5.3费用支付时间
校方在服务完成后15个工作日内支付服务费用。
5.4费用支付凭证
服务方需在收到服务费用后，向校方提供支付凭证。
第六条服务验收标准及流程
6.1验收标准
验收标准为无蟑螂侵害，环境整洁。
6.2验收流程
6.2.1服务方在服务完成后，向校方提交验收申请；
6.2.2校方在收到验收申请后5个工作日内进行验收；
6.2.3验收不合格，服务方需在接到通知后3个工作日内进行整改；
6.2.4验收合格，双方签署验收合格证明。
6.3验收时间
验收时间为服务完成后第15个工作日。
6.4验收结果处理
验收不合格，服务方需按照合同约定进行整改，直至验收合格为止。
第八条服务质量投诉及处理
8.1投诉渠道
8.1.1面向服务方直接投诉；
8.1.2通过图书馆管理部门投诉；
8.1.3以书面形式提交投诉。
8.2投诉处理流程
8.2.1服务方在接到投诉后，应在24小时内进行初步调查；
8.2.2服务方应在3个工作日内向投诉者反馈调查结果和处理措施；
8.2.3如投诉者对处理结果不满意，可向图书馆管理部门或上级部门投诉。
8.3投诉处理结果
服务方应将投诉处理结果记录在案，并在15个工作日内将处理结果通知投诉者。
第九条合同变更及解除
9.1合同变更条件
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