2024年度酒店餐饮品牌会员体系构建承包协议.docxVIP

2024年度酒店餐饮品牌会员体系构建承包协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专有名词解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.2项目目标

4.服务内容与范围

4.1服务内容概述

4.2服务范围界定

5.项目实施计划

5.1项目阶段划分

5.2各阶段时间安排

6.合作方式与责任

6.1合作方式

6.2双方责任

7.会员体系构建

7.1会员等级划分

7.2会员权益设置

7.3会员积分规则

8.市场推广与宣传

8.1市场推广策略

8.2宣传方式与渠道

9.数据管理与安全保障

9.1数据收集与存储

9.2数据安全保障措施

10.费用与支付

10.1服务费用构成

10.2支付方式与时间

11.保密条款

11.1保密义务

11.2保密信息范围

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1本合同中“甲方”指代（甲方名称），“乙方”指代（乙方名称）。

1.1.2“酒店餐饮品牌”指甲方拥有的酒店餐饮品牌名称。

1.1.3“会员体系”指乙方为甲方设计的酒店餐饮品牌会员体系。

1.1.4“服务内容”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的会员体系构建相关服务。

1.2专有名词解释

1.2.1“会员等级”指会员体系中根据消费额度或积分等条件划分的会员级别。

1.2.2“会员权益”指会员在享受酒店餐饮品牌服务时所获得的额外优惠和特权。

1.2.3“积分”指会员在消费过程中积累的用于兑换奖励或享受优惠的虚拟货币。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：（甲方名称）

2.1.2甲方地址：（甲方地址）

2.1.3甲方联系方式：（甲方联系方式）

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：（乙方名称）

2.2.2乙方地址：（乙方地址）

2.2.3乙方联系方式：（乙方联系方式）

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.1.1随着市场竞争的加剧，甲方希望提升酒店餐饮品牌的知名度和客户忠诚度。

3.1.2乙方具备丰富的会员体系构建经验，能够为甲方提供专业的服务。

3.2项目目标

3.2.1通过构建完善的会员体系，提升酒店餐饮品牌的客户满意度。

3.2.2增加会员数量，提高会员消费频次和消费金额。

4.服务内容与范围

4.1服务内容概述

4.1.1乙方将为甲方提供会员体系设计、开发、实施和维护等服务。

4.1.2乙方将根据甲方需求，制定详细的会员等级划分、权益设置和积分规则。

4.2服务范围界定

4.2.1乙方负责会员体系的整体设计，包括但不限于会员等级划分、权益设置、积分规则等。

4.2.2乙方负责会员体系的软件开发，包括会员管理系统、积分兑换系统等。

4.2.3乙方负责会员体系的实施，包括数据迁移、系统测试、培训等。

4.2.4乙方负责会员体系的维护，包括系统更新、故障排除、数据备份等。

5.项目实施计划

5.1项目阶段划分

5.1.1需求分析阶段

5.1.2设计开发阶段

5.1.3实施阶段

5.1.4维护阶段

5.2各阶段时间安排

5.2.1需求分析阶段：自合同签订之日起30天内完成。

5.2.2设计开发阶段：自需求分析阶段结束后60天内完成。

5.2.3实施阶段：自设计开发阶段结束后30天内完成。

5.2.4维护阶段：自实施阶段结束后，乙方提供为期一年的维护服务。

6.合作方式与责任

6.1合作方式

6.1.1甲方提供必要的信息和数据支持，乙方负责会员体系的设计、开发、实施和维护。

6.1.2双方将按照本合同约定，共同推进项目实施。

6.2双方责任

6.2.1甲方负责提供项目实施所需的数据和资源，确保项目顺利进行。

6.2.2乙方负责按照甲方要求，按时完成各项服务内容，确保服务质量。

8.市场推广与宣传

8.1市场推广策略

8.1.1乙方将制定市场推广计划，包括线上线下活动、媒体宣传等。

8.1.2乙方将利用甲方现有的客户资源，通过邮件、短信、社交媒体等渠道进行会员体系的推广。

8.2宣传方式与渠道

8.2.1线上宣传：包括但不限于官网、公众号、微博、抖音等社交媒体平台。

8.2.2线下宣传：包括但不限于酒店内部宣传、合作伙伴推广、户外广告等。

8.2.3合作推广：与甲方合作，共同举办会员专属活动或优惠活动。

9.数据管理与安全保障

9.1数据收集与存储

9.