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ccaa认证人员基础知识考试第四次考试及答案

选择题

1.CCAA是指：

A.中国认证认可协会

B.中国产品质量认证中心

C.中国检验认证集团

D.中国环境认证中心

答案：A

2.以下哪项不是质量管理体系的基本原则？

A.客户焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.追求卓越

答案：D

3.ISO9001标准要求组织进行：

A.内部审核

B.管理评审

C.供应商评估

D.所有以上选项

答案：D

填空题

4.ISO9001:2015标准的核心条款是______。

答案：质量管理体系要求

5.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量______。

答案：意图和方向

6.在质量管理体系中，过程方法的核心是使用______。

答案：PDCA循环（计划执行检查行动）

判断题

7.CCAA认证人员必须具备相应的教育背景和工作经验。（对/错）

答案：对

8.ISO9001标准要求组织必须进行产品的设计开发。（对/错）

答案：错（ISO9001标准不强制要求所有组织进行产品的设计开发，但若组织进行设计开发，则需符合标准要求）

9.内部审核的目的是为了提供符合性的证据。（对/错）

答案：对

解答题

10.请简述ISO9001:2015标准中“基于风险的思维”概念及其在质量管理中的应用。

答案：

“基于风险的思维”是一种在策划和实施质量管理体系过程中识别、评估和应对风险的方法。在ISO9001:2015标准中，基于风险的思维被明确为质量管理的一部分。其应用主要体现在以下几个方面：

在策划质量管理体系时，识别和分析可能影响质量管理体系的内部和外部因素。

评估这些因素对质量管理体系目标的影响程度。

制定相应的措施来应对这些风险和机会，包括预防措施和应急准备。

在持续改进过程中，考虑风险和机会的变化，确保质量管理体系的适应性和有效性。

11.请阐述CCAA认证人员在进行质量管理体系审核时应遵循的基本原则。

答案：

CCAA认证人员在执行质量管理体系审核时，应遵循以下基本原则：

客观公正：审核员应保持独立性和客观性，避免任何利益冲突。

诚信：审核员应诚实、公正、谨慎地执行审核任务。

系统性：审核应按照预定的计划和程序进行，确保审核过程的系统性和全面性。

证据基础：审核结论应基于充分、可靠的证据。

专业性：审核员应具备相应的教育背景、工作经验和专业知识。

持续改进：审核过程应有助于组织和审核员自身的持续改进。