原创力文档- 1、本文档共15页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024版嘉兴工业园区职工宿舍物业服务合同范本
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同名称
1.2合同双方
1.3合同签订时间
1.4合同有效期
2.服务内容及范围
2.1住宅小区物业服务内容
2.2公共区域物业服务内容
2.3公共设施设备维护管理
2.4绿化养护及环境美化
2.5安全管理及消防设施维护
2.6客户服务及投诉处理
3.服务标准及要求
3.1服务质量标准
3.2服务流程规范
3.3服务时间规定
3.4服务收费及收费标准
4.物业费用及支付方式
4.1物业费收取标准
4.2物业费支付方式
4.3物业费缴纳时间
4.4物业费滞纳金
5.业主权利及义务
5.1业主权利
5.2业主义务
5.3业主大会及业主委员会
6.物业管理责任及赔偿
6.1物业管理责任
6.2事故处理及赔偿
6.3责任免除
7.争议解决方式
7.1争议协商
7.2争议调解
7.3争议仲裁
7.4争议诉讼
8.合同变更及终止
8.1合同变更
8.2合同终止
8.3合同解除
9.合同附件
9.1附件一：服务内容明细表
9.2附件二：收费标准明细表
9.3附件三：物业服务协议
10.合同生效及通知
10.1合同生效条件
10.2合同生效时间
10.3合同通知方式
11.合同解释及适用法律
11.1合同解释
11.2适用法律
12.合同签署
12.1双方代表签字
12.2日期
12.3份数
13.合同附件签署
13.1附件一签署
13.2附件二签署
13.3附件三签署
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
第一条合同概述
1.1合同名称：本合同名称为《2024版嘉兴工业园区职工宿舍物业服务合同》。
1.2合同双方：
（1）甲方：嘉兴工业园区物业管理有限责任公司
（2）乙方：嘉兴工业园区职工宿舍住户
1.3合同签订时间：本合同签订时间为2024年1月1日。
1.4合同有效期：本合同有效期为自2024年1月1日起至2028年12月31日止。
第二条服务内容及范围
2.1住宅小区物业服务内容：
（1）住宅小区公共区域的清洁、绿化、照明等日常维护工作；
（2）住宅小区公共设施的维护和管理，包括但不限于电梯、水泵、消防设施等；
（3）住宅小区的安全保卫和消防监控；
（4）住宅小区的物业服务人员配备及培训；
（5）住宅小区的投诉处理和客户服务。
2.2公共区域物业服务内容：
（1）公共区域的卫生清洁；
（2）公共区域的绿化养护；
（3）公共区域的设施设备维护；
（4）公共区域的秩序维护；
（5）公共区域的消防安全管理。
2.3公共设施设备维护管理：
（1）电梯、水泵、消防设施等公共设施的定期检查、维修和保养；
（2）公共设施设备的更新改造；
（3）公共设施设备的操作指导和培训。
2.4绿化养护及环境美化：
（1）绿化植物的种植、修剪、施肥等养护工作；
（2）绿化区域的清洁、美化；
（3）绿化植物的病虫害防治。
2.5安全管理及消防设施维护：
（1）24小时安全巡逻；
（2）消防设施的检查、维护和保养；
（3）安全知识的普及和培训。
2.6客户服务及投诉处理：
（1）提供一站式客户服务；
（2）及时处理住户的投诉和建议；
（3）定期开展住户满意度调查。
第三条服务标准及要求
3.1服务质量标准：
（1）住宅小区公共区域清洁卫生，绿化养护良好；
（2）公共设施设备运行正常，及时维修保养；
（3）安全管理到位，消防设施完好；
（4）客户服务热情周到，投诉处理及时。
3.2服务流程规范：
（1）服务人员应按照规定的时间、地点、流程提供服务；
（2）服务人员应穿着统一的工作服，佩戴服务标志；
（3）服务人员应遵守职业道德，尊重住户。
3.3服务时间规定：
（1）24小时不间断的安全巡逻；
（2）8:0018:00为客户提供咨询服务；
（3）节假日及特殊情况按相关规定执行。
3.4服务收费及收费标准：
（1）服务收费根据《嘉兴工业园区职工宿舍物业服务收费标准》执行；
（2）收费标准包含公共区域服务、公共设施设备维护、绿化养护、安全管理等内容；
（3）收费标准以人民币计价。
第四条物业费用及支付方式
4.1物业费收取标准：
（1）根据《嘉兴工业园区职工宿舍物业服务收费标准》收取；
（2）收费标准包含公共区域服务、公共设施设备维护、绿化养护、安全管理等内容；
（3）收费标准以人民币计价。
4.2物业费支付方式：
（1）住户应按月缴纳物业费；
（2）物业费缴纳方式为银行代扣；
（3）住户应在每月的指定日期前缴纳物业费。
4.3物业费缴纳时间：
（1）每月1日至5日为物业费缴纳时间；
（2）逾期未缴纳的，按每日千分之五计收滞纳
文档评论（0）