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2024版市政公用工程合同索赔事件应急处理办法

本合同目录一览

1.索赔事件定义及分类

1.1索赔事件类型

1.2索赔事件等级划分

2.索赔事件报告流程

2.1报告主体及时间要求

2.2报告内容与附件

3.索赔事件调查与核实

3.1调查主体及权限

3.2调查方法与程序

4.索赔事件处理原则

4.1公平公正原则

4.2及时有效原则

5.索赔事件处理流程

5.1索赔事件接收与登记

5.2索赔事件评估与确认

5.3索赔事件处理方案制定

5.4索赔事件处理实施

6.索赔事件处理结果

6.1索赔事件处理结论

6.2索赔金额及支付方式

7.索赔事件档案管理

7.1档案资料收集与整理

7.2档案保管与利用

8.索赔事件应急处理预案

8.1应急预案制定与审批

8.2应急预案启动条件

8.3应急处理程序

9.索赔事件应急处理队伍

9.1应急处理队伍组建

9.2应急处理队伍职责

10.索赔事件应急处理培训

10.1培训内容与方式

10.2培训对象及时间

11.索赔事件应急处理演练

11.1演练目的与内容

11.2演练组织与实施

12.索赔事件应急处理费用

12.1费用预算与控制

12.2费用支付与结算

13.索赔事件应急处理责任追究

13.1责任追究主体

13.2责任追究方式

14.索赔事件应急处理办法的修订与废止

第一部分：合同如下：

第一条索赔事件定义及分类

1.1索赔事件类型

1.1.1设计变更

1.1.2地质条件变化

1.1.3不可抗力事件

1.1.4合同条款争议

1.2索赔事件等级划分

1.2.1一级索赔事件：造成工程停工、工期延误超过3个月或直接经济损失超过合同总价的5%。

1.2.2二级索赔事件：造成工程停工、工期延误超过2个月或直接经济损失超过合同总价的3%。

1.2.3三级索赔事件：造成工程停工、工期延误超过1个月或直接经济损失超过合同总价的1%。

第二条索赔事件报告流程

2.1报告主体及时间要求

2.1.1发生索赔事件后，承包方应在24小时内向监理方报告。

2.1.2监理方应在接到报告后24小时内向发包方报告。

2.2报告内容与附件

2.2.1报告应包括索赔事件发生的时间、地点、原因、影响、损失及处理建议。

2.2.2附件应包括相关证明材料，如设计变更文件、地质勘察报告、不可抗力证明等。

第三条索赔事件调查与核实

3.1调查主体及权限

3.1.1调查由监理方负责，必要时可邀请设计、施工、监理等相关单位参与。

3.1.2监理方具有调查的独立权限，可要求承包方提供相关资料。

3.2调查方法与程序

3.2.1调查方法包括现场勘查、查阅资料、询问相关人员等。

3.2.2调查程序：现场勘查→查阅资料→询问相关人员→形成调查报告。

第四条索赔事件处理原则

4.1公平公正原则

4.1.1各方应本着公平公正的原则处理索赔事件。

4.1.2处理过程中，应充分听取各方意见，确保处理结果公正合理。

4.2及时有效原则

4.2.1索赔事件处理应迅速、及时，确保工程进度不受影响。

4.2.2处理结果应及时通知各方，并采取有效措施解决问题。

第五条索赔事件处理流程

5.1索赔事件接收与登记

5.1.1监理方接收承包方报告后，应及时登记并告知发包方。

5.1.2登记内容包括索赔事件类型、发生时间、报告主体等。

5.2索赔事件评估与确认

5.2.1监理方组织相关单位对索赔事件进行评估，确认索赔事件的真实性和合理性。

5.2.2评估内容包括事件原因、影响、损失等。

5.3索赔事件处理方案制定

5.3.1根据评估结果，制定索赔事件处理方案。

5.3.2处理方案应包括处理措施、责任划分、工期调整等。

5.4索赔事件处理实施

5.4.1各方按照处理方案执行，确保索赔事件得到妥善处理。

5.4.2监理方负责监督实施过程，确保处理效果。

第六条索赔事件处理结果

6.1索赔事件处理结论

6.1.1处理结论应明确责任划分、工期调整、赔偿金额等。

6.1.2处理结论需经各方签字确认。

6.2索赔金额及支付方式

6.2.1索赔金额根据处理结论确定。

6.2.2索赔金额支付方式可协商确定，一般采用分期支付或一次性支付。

第八条索赔事件档案管理

8.1档案资料收集与整理

8.1.1索赔事件发生的所有文件、资料、报告、凭证等应全部收集。

8.1.2收集的档案资料应按照索赔事件编号、类型、时间顺序进行整理。

8.2档案保管与利用

8.2.1档案应存放在安全、干燥、防潮的专用档案室。

8.2.2档案查询、借阅需经过相关负责人批准，并做好登记。

第九条索赔事件应急处理预案

9.1应急预案