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网络心理咨询服务心理治疗效果免责协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、引言

本协议旨在规范甲乙双方在网络心理咨询服务中的权利和义务，明确心理治疗效果的免责范围，保障双方的合法权益。

二、定义与解释

2.1“网络心理咨询服务”指乙方通过互联网平台为甲方提供的心理咨询及相关服务。

2.2“心理治疗效果”指甲方在接受乙方网络心理咨询服务后所产生的心理状态的改变及相关影响。

2.3“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

三、服务内容与方式

3.1乙方将根据甲方的需求和情况，为甲方提供专业的网络心理咨询服务，包括但不限于情绪管理、人际关系、职业发展等方面的咨询。

3.2服务方式为通过乙方指定的网络平台进行文字、语音或视频咨询，咨询时间和频率将根据双方协商确定。

3.3乙方将尽力为甲方提供优质的服务，但不保证能够解决甲方的所有问题或达到甲方预期的治疗效果。

四、服务费用与支付方式

4.1甲方应按照乙方规定的收费标准支付服务费用，具体费用标准将在双方协商后确定。

4.2支付方式可以选择在线支付、银行转账等方式，甲方应在约定的时间内完成支付。

4.3如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并按照本协议的相关规定追究甲方的违约责任。

五、双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络心理咨询服务。

甲方应如实向乙方提供个人信息及相关情况，以便乙方能够更好地为其提供服务。

甲方应按时参加咨询活动，积极配合乙方的咨询工作。

甲方应尊重乙方的知识产权和专业意见，不得擅自复制、传播或使用乙方提供的咨询内容。

甲方应遵守乙方的服务规则和相关法律法规，不得从事违法、违规或违反道德规范的行为。

5.2乙方的权利与义务

乙方有权根据甲方的情况和需求，制定合理的咨询方案，并在咨询过程中根据实际情况进行调整。

乙方应保证其提供的网络心理咨询服务符合专业标准和道德规范，尽力为甲方提供有效的帮助。

乙方应对甲方的个人信息和咨询内容进行严格保密，不得泄露给第三方。

乙方应及时回复甲方的咨询请求，如因特殊情况无法及时回复，应提前告知甲方并说明原因。

乙方有权根据实际情况暂停或终止服务，但应提前通知甲方并说明原因。

六、保密条款

6.1双方同意，对于在本协议履行过程中所了解到的对方的商业秘密、个人隐私及其他机密信息（以下统称“保密信息”）予以保密。

6.2双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。

6.3本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

6.4如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。违约金的数额为服务费用的[X]%，损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

七、免责声明与限制

7.1乙方尽力为甲方提供专业的网络心理咨询服务，但不保证能够治愈甲方的心理问题或达到甲方预期的治疗效果。甲方应理解心理咨询的局限性和不确定性。

7.2乙方对因不可抗力、网络故障、技术问题等原因导致的服务中断、数据丢失等情况不承担责任，但应尽力采取措施减少损失并及时通知甲方。

7.3甲方在接受网络心理咨询服务过程中，应自行承担可能产生的风险和后果。如因甲方自身原因导致的身体伤害、财产损失等情况，乙方不承担责任。

7.4乙方对甲方在咨询过程中提出的建议和意见仅供参考，甲方应根据自身情况进行判断和决策，乙方不对甲方的决策结果承担责任。

八、服务的暂停与终止

8.1如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕所欠费用及违约金。

8.2如甲方违反本协议的约定，包括但不限于提供虚假信息、干扰咨询秩序、泄露保密信息等，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。

8.3如乙方因不可抗力、经营策略调整等原因无法提供服务，应提前通知甲方，并按照本协议的约定处理相关事宜。

8.4服务暂停或终止后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。

九、违约责任

9.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。

9.2若甲方