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2024版四星级酒店前台接待员劳动合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.雇主名称及地址

1.2.雇员姓名及身份证号码

1.3.合同签订日期

2.职位及工作内容

2.1.前台接待员职位描述

2.2.工作内容与职责

3.工作时间及休息

3.1.工作时间安排

3.2.休息日及年假

3.3.调休及加班规定

4.工资及福利

4.1.基本工资

4.2.绩效奖金

4.3.福利待遇

4.4.社会保险及公积金

5.培训与职业发展

5.1.雇员培训

5.2.职业发展规划

6.雇员的义务与责任

6.1.遵守国家法律法规

6.2.遵守酒店规章制度

6.3.维护酒店形象

7.雇主的义务与责任

7.1.按时支付工资

7.2.提供安全的工作环境

7.3.保护雇员隐私

8.合同的解除与终止

8.1.合同解除条件

8.2.合同终止条件

8.3.解除合同后的手续

9.保密条款

9.1.雇员的保密义务

9.2.保密信息的范围

9.3.保密期限

10.知识产权

10.1.雇员创作的作品归属

10.2.雇主对雇员作品的授权

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

12.合同的附件

12.1.合同附件一：岗位说明书

12.2.合同附件二：福利待遇明细

13.合同的生效与修改

13.1.合同生效日期

13.2.合同修改程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.雇主名称：X四星级酒店

1.2.雇主地址：省市区路号

1.3.雇员姓名：

1.4.雇员身份证号码：5619900301

1.5.合同签订日期：2024年1月1日

2.职位及工作内容

2.1.前台接待员职位描述：

前台接待员负责酒店客房预订、入住登记、退房手续办理、客人咨询解答、客房预订管理等工作。

2.2.工作内容与职责：

2.2.1.接待客人，提供热情、周到的服务；

2.2.2.收集客人信息，准确记录客人预订、入住、退房等相关事宜；

2.2.3.协助客人办理入住、退房手续；

2.2.4.及时处理客人投诉，维护酒店形象；

2.2.5.参与酒店举办的各项活动。

3.工作时间及休息

3.1.工作时间安排：

3.1.1.工作时间为每日8小时，每周40小时；

3.1.2.工作班次为轮班制，具体班次由酒店根据工作需要安排；

3.1.3.雇员需遵守酒店的工作时间规定，不得擅自离岗。

3.2.休息日及年假：

3.2.1.雇员享有国家规定的休息日及法定节假日；

3.2.2.雇员享有带薪年假，具体天数按照国家规定执行；

3.2.3.雇员可根据工作需要申请调休。

4.工资及福利

4.1.基本工资：

4.1.1.雇员的基本工资为每月人民币5000元；

4.1.2.基本工资按月支付，每月1日发放上月工资。

4.2.绩效奖金：

4.2.1.雇员根据工作表现，可获得相应绩效奖金；

4.2.2.绩效奖金具体计算方式及发放时间由酒店另行规定。

4.3.福利待遇：

4.3.1.雇员享有国家规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险；

4.3.2.雇员享有国家规定的住房公积金；

4.3.3.雇员享有带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期；

4.3.4.酒店为雇员提供住宿、餐饮等福利。

5.培训与职业发展

5.1.雇员培训：

5.1.1.酒店将为雇员提供岗前培训，使其熟悉酒店业务及工作流程；

5.1.2.酒店鼓励雇员参加各类职业培训，提升自身能力。

5.2.职业发展规划：

5.2.1.酒店将根据雇员的工作表现和潜力，为其提供职业发展机会；

5.2.2.酒店将制定相应的晋升机制，鼓励雇员不断进步。

6.雇员的义务与责任

6.1.遵守国家法律法规：

雇员应严格遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

6.2.遵守酒店规章制度：

雇员应严格遵守酒店规章制度，维护酒店形象。

6.3.维护酒店形象：

雇员应积极维护酒店形象，为客人提供优质服务。

8.合同的解除与终止

8.1.合同解除条件

8.1.1.雇员严重违反酒店规章制度，经教育仍不改正的；

8.1.2.雇员严重失职，营私舞弊，给酒店造成重大损害的；

8.1.3.雇员因健康原因无法继续履行合同，并经医院证明无法恢复的；

8.1.4.雇员被依法追究刑事责任的。

8.2.合同终止条件

8.2.1.合同期限届满，双方未续签的；

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