2024版云计算服务会签单合同模板.docxVIP

2024版云计算服务会签单合同模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算服务

1.2服务提供商

1.3客户

1.4合同

1.5服务内容

1.6服务期限

1.7服务费用

1.8服务级别协议（SLA）

2.服务提供

2.1服务描述

2.2服务交付

2.3服务支持

2.4服务变更

2.5服务中断

2.6服务恢复

3.服务费用与支付

3.1费用结构

3.2费用计算

3.3付款方式

3.4付款期限

3.5逾期付款

3.6退款政策

4.保密与知识产权

4.1保密信息

4.2知识产权

4.3保密义务

4.4知识产权归属

5.服务级别协议（SLA）

5.1SLA内容

5.2SLA指标

5.3SLA违反

5.4SLA赔偿

6.违约责任

6.1违约定义

6.2违约责任

6.3违约赔偿

6.4违约解决

7.合同变更与终止

7.1变更程序

7.2合同终止

7.3终止通知

7.4终止费用

7.5终止后义务

8.法律与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决

8.3诉讼管辖

9.一般条款

9.1合同生效

9.2合同解除

9.3合同转让

9.4通知

9.5不可抗力

9.6合同附件

10.服务性能监控

10.1监控指标

10.2监控数据

10.3监控报告

10.4监控异常处理

11.数据安全与隐私

11.1数据安全

11.2隐私保护

11.3数据备份

11.4数据恢复

12.服务续约

12.1续约条件

12.2续约程序

12.3续约费用

13.服务升级与降级

13.1升级政策

13.2降级政策

13.3升级费用

13.4降级费用

14.其他约定

14.1不可分割性

14.2通知方式

14.3合同生效日期

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算服务

本合同中，“云计算服务”指服务提供商根据本合同的约定，向客户提供的一种基于互联网的、可按需使用、可弹性伸缩的计算资源、存储资源、网络资源和其他相关服务的综合服务。

1.2服务提供商

本合同中，“服务提供商”指提供云计算服务的公司或组织，负责提供、维护和更新云计算服务。

1.3客户

本合同中，“客户”指与服务提供商签订本合同的购买和使用云计算服务的个人或单位。

1.4合同

本合同指服务提供商与客户之间就云计算服务达成的具有法律约束力的书面协议。

1.5服务内容

服务内容指服务提供商根据本合同的约定，向客户提供的服务范围、性能指标、服务期限等。

1.6服务期限

服务期限指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。

1.7服务费用

服务费用指客户按照本合同的约定，向服务提供商支付的费用，包括但不限于使用费、维护费、升级费等。

2.服务提供

2.1服务描述

服务提供商应按照本合同的约定，向客户提供符合服务描述的云计算服务。

2.2服务交付

服务提供商应在合同约定的服务期限内，按照服务描述向客户提供云计算服务。

2.3服务支持

服务提供商应提供必要的技术支持和客户服务，确保客户能够正常使用云计算服务。

2.4服务变更

服务提供商有权根据业务发展和技术进步的需要，对服务内容进行适当变更，但应提前通知客户。

2.5服务中断

因不可抗力或服务提供商合理原因导致的服务中断，服务提供商应尽快恢复正常服务，并通知客户。

2.6服务恢复

服务中断期间，服务提供商应采取一切必要措施尽快恢复服务，并保证服务恢复正常后的性能指标。

3.服务费用与支付

3.1费用结构

服务费用包括但不限于基础服务费、按量计费、按需计费等。

3.2费用计算

服务费用按照服务提供商的收费标准进行计算。

3.3付款方式

客户应按照本合同的约定，采用银行转账、在线支付等方式向服务提供商支付费用。

3.4付款期限

客户应在服务提供商指定的付款期限内支付费用。

3.5逾期付款

客户逾期付款的，应向服务提供商支付逾期付款利息。

3.6退款政策

客户在合同约定的退款期限内提出退款申请的，服务提供商应按照退款政策予以退款。

4.保密与知识产权

4.1保密信息

本合同中涉及到的保密信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密等。

4.2知识产权

服务提供商拥有云计算服务的知识产权，客户不得侵犯。

4.3保密义务

双方对本合同中涉及到的保密信息负有保密义务。

4.4知识产权归属

服务提供商对本合同中涉及到的知识产权享有所有权。

5.服务级别协议（SLA）

5.1SLA内容

服务级别协议（SLA）包括服务性能指标、服务中断赔偿等。

5.2SLA指标

服务级别协议（SLA）中规定的服务性能指标包括但不限于响应时间、系统可用性等。

5.3SLA违