互联网+公共服务-赋能政府，共建智慧社区.pptx

互联网+公共服务赋能政府，共建智慧社区Presentername

Agenda推动公共服务平台互联网公共服务平台互联网公共服务案例公共服务平台定义互联网公共服务优势

01.推动公共服务平台推动互联网公共服务平台应用与发展

互联网企业与政府合作技术支持互联网企业提供专业技术支持资源共享政府和互联网企业共同利用资源合作共赢实现互联网公共服务平台的共同目标共同推动公共服务平台

资源整合整合各方资源，提高效率合作共赢互利共生，相互促进技术支持利用互联网企业的技术优势与互联网企业合作加强与互联网企业合作

政府参与互联网制定公共服务政策参与政策制定互联网公共服务支持资源支持引导居民积极使用互联网公共服务平台，推动其普及与应用引导用户5.1政府积极推动

02.互联网公共服务平台互联网公共服务平台发展

改进升级系统确保平台功能和性能的稳定和可靠01确保信息安全和系统稳定风险管理机制及时识别和应对各类安全风险和威胁02加强数据安全保护确保用户信息不被泄露或滥用-保护用户信息安全03确保安全可持续发展

建设和管理的重要性加强监管力度02政府需要建立健全的监管机制和制度维护公共利益01政府负责保障平台的公正性和透明度提高服务质量03政府应该加强对平台运营的指导和管理，提高服务质量政府加强建设和管理

0203方便居民随时享受服务提供全天候服务01提供个性化、精细化的服务提高服务质量提升资源利用效率优化资源配置提升公共服务水平提升政府公共服务水平

03.互联网公共服务案例国外互联网公共服务平台成功案例

蓝海保护个人隐私安全的公共服务平台云景实现政府与居民的高效互动泽兰提供全面的在线政务服务成功案例互联网公共服务案例

04.公共服务平台定义互联网公共服务平台的定义和特点

互联网公共服务平台的特点增加互动促进政府与居民互动节约成本减少时间和人力成本提高效率提升公共服务效率互联网平台的特点

公共服务平台的定义01包含多种公共服务项目综合性服务平台02提供便利的在线服务便捷高效03促进政府与公众之间的交流合作信息共享互联网平台的概念

05.互联网公共服务优势互联网公共服务平台提高服务效率

个人信息保护隐私政策明确规定平台对用户个人信息的收集和使用方式权限管理用户可以自主选择授权给平台的权限范围数据加密对用户个人信息进行加密处理，防止被非法获取个人隐私安全保护

便捷的在线服务随时随地，简化办事流程个性化的服务体验根据民众需求提供个性化的公共服务公共服务更加贴近民众信息透明度提升民众可以更全面地了解公共服务情况增强参与感获得感

提供方便快捷的咨询和反馈渠道在线咨询与反馈01.促进居民参与政府举办的各类活动互动参与活动02.向居民解读政策并公示相关信息政策解读与公示03.政府部门与居民互动的增加政府与居民互动增加

自助服务在线办理一站式平台提供自助服务，减少人工操作实现在线办理，节省排队等待时间集成多个服务，减少重复操作时间和人力成本节约时间和人力成本节约：成本控制

在线服务的便利性在线办理各类证件省去排队等候的时间和精力，提高了办事效率-提高办事效率，省去排队等候快速查询政策信息居民可以通过互联网公共服务平台及时获取政府颁布的各类政策和信息在线提交申请材料居民可以通过互联网公共服务平台在线提交申请材料，减少了纸质材料的使用和存储成本在线服务提高公共效率

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