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江苏开放大学商务谈判务实形考任务

一、主题/概述

江苏开放大学商务谈判务实形考任务旨在通过实际案例分析，帮助学生深入理解商务谈判的理论知识，提高谈判技巧和实战能力。本任务以商务谈判为主题，通过分析实际案例，探讨商务谈判的策略、技巧和注意事项，旨在培养学生的商务谈判素养，为未来的职业生涯打下坚实基础。

二、主要内容（分项列出）

1.小

商务谈判的基本概念与原则

商务谈判的流程与技巧

商务谈判中的心理战术与应对策略

商务谈判的案例分析

2.编号或项目符号：

商务谈判的基本概念与原则：

1.商务谈判的定义

2.商务谈判的目的

3.商务谈判的原则

商务谈判的流程与技巧：

1.谈判前的准备

2.谈判的开局策略

3.谈判中的沟通技巧

4.谈判的僵局处理

5.谈判的收尾技巧

商务谈判中的心理战术与应对策略：

1.心理战术的种类

2.心理战术的运用

3.应对心理战术的策略

商务谈判的案例分析：

1.案例一：跨国并购谈判

2.案例二：供应链谈判

3.案例三：劳动合同谈判

3.详细解释：

商务谈判的基本概念与原则：

商务谈判是指双方或多方在一定的商业背景下，为了实现各自的经济利益，通过沟通、协商、妥协等手段，达成一致意见的过程。商务谈判的原则包括诚信、公平、互利、共赢等。

商务谈判的流程与技巧：

谈判前的准备：了解对方需求、分析自身优势、制定谈判策略等。

谈判中的沟通技巧：倾听、提问、表达、说服等。

谈判的僵局处理：寻找共同点、调整谈判策略、寻求第三方介入等。

商务谈判中的心理战术与应对策略：

心理战术的种类：情感操纵、认知操纵、行为操纵等。

心理战术的运用：在谈判过程中，通过心理战术影响对方，以达到自己的目的。

应对心理战术的策略：保持冷静、分析对方心理、调整自己的谈判策略等。

商务谈判的案例分析：

案例一：跨国并购谈判

案例二：供应链谈判

案例三：劳动合同谈判

三、摘要或结论

本任务通过对商务谈判的基本概念、流程、技巧、心理战术和案例分析的学习，使学生深入了解商务谈判的实质，提高谈判能力和实战水平。在未来的商务活动中，学生应灵活运用所学知识，以实现自身和企业的经济利益。

四、问题与反思

①商务谈判中的心理战术是否道德？

②如何在谈判中保持冷静，避免被对方心理战术影响？

③如何在谈判中找到双方利益的平衡点？

1.《商务谈判》

2.《谈判的艺术》

3.《商务谈判案例分析》

4.网络资源：商务谈判相关网站、论坛等