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一配送的概念
二配送的作用
三配送的分类
1.配送的定义
服务性综合性—配货
根据用户要求，对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业，并
按时送达指定地点的物流活动。
——《物流术语》GB/T18354-2021
准点性——送货
配送送货
2.配送的内涵
其一，配送的实质是一种高水平送货
比较项一般送货现代配送
一种推销，仅为了多社会化大生产、专业化分工的产物，它是流通领域内物流
目的不同
销售商品专业分工的必然产物
有什么送什么，只能满足用户需要什么送什么→很具有难度的工作→基于发达的商
内容不同
用户部分需要品经济和现代化的经营水平
现代化的物流方式：进货、拣货、配货、送货等有机结合
方式不同单一的附属服务方式
体→快速响应订单系统→信息流＋商流＋流＋物流
全过程有现代化技术和保证，在规模、水平、效率、
不同基本无科技含量
速度、质量等方面远远超过一般送货形式
2.配送的内涵
其二，配送是“配”与“送”的有机结合
配送的
主体活动
配送的实质是送货，配送的独特要求、
以“送”为主，属于分拣配货特色所在
范畴
配送把“配”和“送”有机结合在一起，以达成规模效应，从而取得较
低的送货成本。
2.配送的内涵
其三，配送是相对于而言的概念配送
比较项目配送
线路从工厂仓库到物流从物流到终端客户
批量批量大，品种少小批量，多品种
距离长距离干线短距离支线、末端
工具大型货车、火车、船舶小型货车
主要看服务质量（处于物流系统中
服务考量主要看服务效率
最为接近消费者的末端→客户体验）
附属功能单一（装卸、捆包）几乎具备了物流的所有功能要素
2.配送的内涵
其四，配送本身是一种商业行为，在以用户要求为出发点进行的送货
中，追求的是配送作业组织的合理性，以达成最终端理想的资源配置。
最后物流成本
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