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《当代行政管理策略》;课程介绍:目标与内容概述;行政管理概述:定义、特点与重要性;行政管理的历史演变:从传统到现代;行政管理的基本原则:合法性、效率性、责任性;行政组织结构设计:类型与选择;层级式组织结构:优点与缺点;职能式组织结构:优点与缺点;矩阵式组织结构:优点与缺点;网络式组织结构:优点与缺点;行政决策:理论与方法;理性决策模型:步骤与局限;有限理性决策模型:适用性与挑战;直觉决策模型:风险与价值;群体决策:优势与劣势;行政沟通:类型、渠道与障碍;内部沟通:提升效率与协作;外部沟通:建立信任与声誉;公共关系管理:策略与实践;危机沟通:应对与恢复;行政领导:风格、权力与影响力;交易型领导:激励与控制;变革型领导:愿景与变革;服务型领导:赋能与关怀;授权管理:信任与责任;行政激励:物质激励与精神激励;绩效管理:目标设定与评估;薪酬体系设计:公平性与激励性;职业发展规划:提升员工能力;团队建设:凝聚力与协同;行政控制:类型、方法与效果;预算控制:资源分配与监督;审计监督:财务与绩效;信息系统控制:数据安全与效率;风险管理:识别与应对;行政伦理:规范、价值与责任;公务员行为规范:守法与公正;利益冲突管理:透明度与监督;反腐败机制建设:预防与惩治;社会责任:服务公众利益;行政改革:目标、内容与路径;精简机构:提高效率与降低成本;转变职能:服务型政府建设;流程再造:优化业务流程;电子政务:提升服务质量;大数据在行政管理中的应用:机遇与挑战;数据分析:辅助决策与优化管理;智慧城市建设:提升公共服务水平;信息安全:保护公民隐私;案例分析:成功的行政管理实践;案例一:某市的行政审批制度改革;案例二:某企业的绩效管理创新;案例三:某地区的危机管理应对;;全球化:跨文化管理与合作;信息化:技术变革与适应;社会转型:多元诉求与回应;未来行政管理的发展趋势;以人为本:提升服务质量;
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