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2025年企业人力资源管理师（一级）《专业技能》冲刺试卷二
[问答题]1.简述集团总部组织机构再造的前提。
正确答案：详见解析
参考解析：（1）社会需求、科技进步发生变化。
（2）集团产业结构和行业方向发（江南博哥）生变化，集团产品更新换代。
（3）业务组合、业务流程、销售网络发生变化。
（4）集团高管层以及员工素质发生变化。
（5）集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化。
[问答题]2.为了确保企业的培训文化的建立，企业的学习力是一个非常重要的因素。请分析影响组织学习力的要素有哪些。(10分)
正确答案：详见解析
参考解析：(1)对未来的警觉程度，洞察是否准确。预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节。
(2)对事物的认知程度，掌握认知能力。对信息做出正确反映的前提条件是对它有一个充分、全面的了解，既要看到它容易被察觉的当前现象、表面现象以及主要现象，又要探究较为隐蔽的未来趋势、内在本质和次要方面。认知能力是组织学习力的重要环节。
(3)对信息的传递速度，沟通是否畅通。组织的学习力不同于个人的学习力的一个特征在于，信息并不掌握在个人手中，而是要在整个组织中达成共识。传递能力是组织学习力的又一个重要环节。
(4)对变化的调整能力，应变是否及时。这是组织学习力中最后也是最具实质性的环节。调节能力是组织学习力的行动环节。
以上四大要素构成了相互联结的四个环节，在顺序上依次循环，在时间上并行不悖，从而形成了一个完整的系统。
[问答题]3.A公司运用沙盘推演测评法测评和选拔企业高级管理人员，考察被试者的综合能力。
根据上述情境，请回答以下问题：
(1)简述沙盘推演测评法的内容和特点。(12分)
(2)简述沙盘推演测评法的操作过程。(16分)
正确答案：详见解析
参考解析：(1)①沙盘推演测评法的内容
a.在沙盘上，借助图形和筹码来清晰直观地标示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等状况。
b.每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监角色。
c.面对来自其他企业(小组)的激烈竞争，根据市场需求的预测和竞争对手的动向，决定公司的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略。
d.按照规定流程运营；
e.编制年度会计报表，核算经营成果。
f.讨论并制定改进与发展方案，继续下一年的经营运作。
②沙盘推演测评法的特点
a.场景能激发被试者的兴趣；
b.被试者之间可以实现互动；
c.直观展示被试者的真实水平；
d.使被试者通过体验获得提升；
e.考察被试者的综合能力。
(2)沙盘推演测评法的操作过程包括：
①被试者热身。在推演正式开始之前，一般会安排被试者进行组合、给自己的团队取名字、定队徽、合唱队歌、设定企业目标、分配角色等活动。时间控制在1小时左右。
②考官初步讲解。考虑到学员的专业背景和基础知识的不均衡性，考官会对模拟企业的初始状态、企业运行条件、市场预测情况、企业内外部竞争环境等逐一进行介绍。时间控制在半小时左右。
③熟悉游戏规则。在考官的指导下，各组按照统一规定，运行一个生产年度，目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算等各个过程，使所有的被试者都能很快进入角色并全身心投入，各个成员也应进一步明确工作职责，为实战打好基础。时间控制在1小时之内。
④实战模拟。各组在相同的初始条件下开始运作。被试者要随时掌握并解析与竞争有关的所有信息，预测结果，同时也要学会沟通，学习集体决策、成败共担。可根据实际情况，选择6～8个经营年度进行模拟练习，时间不超过5小时。
⑤阶段小结。在年度运营中，考官带领被试者思考并讨论企业经营成功的基本条件，并教授他们企业战略研究、市场调研方法、订单处理、营销技巧、生产运行、库存管理、财务管理以及沟通技巧等相关知识，使被试者将学到的知识在下一年度的运作中加以实践、思考和回味。时间掌握在每个运营年度之间，每次15～30分钟。
⑥决战胜负。随着模拟财务年度的推进，各个企业会有越来越大的差距和变化。通过公平竞争，经营状况最佳的小组成为优胜者。
⑦评价阶段。通过沙盘推演，被试者将深刻体会到如何提升企业竞争力并增加获利，体会到即使工作几年也不一定能全面了解的企业运作的系统模式。考官在这一阶段，根据他们在整个游戏过程中的表现进行打分。考察的维度包括经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等。优胜的小组成员将得到更高的分数。小组得分加上个人得分成为最后的个人评价结果。
[问答题]4.A公司是中等规模的软件研发公司，招聘项目经理1人，人力资源部通过网络招聘成功物色到2名候选人。其中A已结婚生子，个性内向，专业能力较强。曾在相关大型软件行业做过，有带团队的经历。B单身，个性外向，喜欢与人打交道。有全面的项目管理体系知识，有
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