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2024年度网络安全应急响应技术服务合同框架
本合同目录一览
1.合同背景及目的
1.1项目背景
1.2项目目的
2.服务内容概述
2.1服务范围
2.2服务对象
2.3服务期限
3.服务要求
3.1技术要求
3.2质量要求
3.3安全要求
4.服务交付
4.1服务交付时间
4.2服务交付方式
4.3服务交付地点
5.服务费用及支付
5.1服务费用
5.2支付方式
5.3支付时间
6.保密条款
6.1保密范围
6.2保密期限
6.3违约责任
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决程序
8.合同解除
8.1合同解除条件
8.2合同解除程序
8.3合同解除后果
9.合同变更
9.1合同变更条件
9.2合同变更程序
9.3合同变更效力
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同生效日期
10.3合同终止条件
10.4合同终止日期
11.违约责任
11.1违约行为
11.2违约责任
11.3违约赔偿
12.其他条款
12.1通知与送达
12.2不可抗力
12.3合同附件
13.合同附件
13.1附件一：服务详细说明
13.2附件二：技术规格书
13.3附件三：保密协议
14.合同签署与生效
14.1合同签署
14.2合同生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同背景及目的
1.1项目背景
1.2项目目的
2.服务内容概述
2.1服务范围
（1）网络安全事件监测与预警；
（2）网络安全事件应急响应；
（3）网络安全事件调查与分析；
（4）网络安全事件恢复与重建；
（5）网络安全知识培训与宣传。
2.2服务对象
本服务针对甲方所属的信息系统、网络设备、数据资源等。
2.3服务期限
本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。
3.服务要求
3.1技术要求
（1）掌握网络安全相关技术，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等；
（2）熟悉各类网络安全事件应急响应流程；
（3）具备丰富的网络安全事件调查与分析经验；
3.2质量要求
（1）及时性：乙方应在接到甲方报警后，在规定时间内启动应急响应流程；
（2）准确性：乙方应准确判断网络安全事件的原因和影响，并提供有效的解决方案；
（3）有效性：乙方提供的服务应确保甲方网络安全事件的快速恢复和重建；
（4）合规性：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。
3.3安全要求
乙方应确保在提供服务过程中，严格遵守国家网络安全法律法规和行业标准，保护甲方信息安全。
4.服务交付
4.1服务交付时间
（1）紧急事件：1小时内启动应急响应流程；
（2）重大事件：2小时内启动应急响应流程；
（3）一般事件：4小时内启动应急响应流程。
4.2服务交付方式
（1）现场响应：乙方派员至甲方现场进行应急响应；
（2）远程支持：乙方通过远程工具为甲方提供技术支持；
（3）培训与宣传：乙方在甲方指定的时间和地点进行网络安全知识培训与宣传。
4.3服务交付地点
乙方应在甲方指定的时间和地点进行服务交付。
5.服务费用及支付
5.1服务费用
本合同服务费用为人民币万元整（大写：人民币捌拾万元整）。
5.2支付方式
（1）合同签订后，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；
（2）乙方完成年度服务后，甲方支付合同总金额的40%；
（3）合同期满后，甲方支付合同总金额的30%。
5.3支付时间
（1）预付款：合同签订后5个工作日内；
（2）年度支付：乙方完成年度服务后10个工作日内；
（3）合同期满支付：合同期满后10个工作日内。
6.保密条款
6.1保密范围
本合同中的保密信息包括但不限于：
（1）甲方的业务信息、技术信息、商业秘密等；
（2）乙方在提供服务过程中获取的甲方相关信息；
（3）本合同的条款、内容、执行情况等。
6.2保密期限
本合同中的保密信息保密期限为自合同签订之日起至合同终止后5年。
6.3违约责任
任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
7.争议解决
7.1争议解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。
7.2争议解决机构
本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。
7.3争议解决程序
争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。
8.合同解除
8.1合同解除条件
下列情况下，任何一方有权解除本合同：
（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施无效；
（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行已
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