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2024年度旅行社脱团旅客责任承担与安全保障协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1旅行社名称

1.2旅行社地址

1.3负责人姓名及联系方式

1.4旅客姓名及联系方式

2.协议背景与目的

2.1协议签订背景

2.2协议目的

3.脱团旅客责任承担

3.1脱团旅客定义

3.2责任承担原则

3.3责任承担范围

3.4责任承担方式

4.脱团旅客安全保障

4.1安全保障措施

4.2旅客安全保障责任

4.3旅客安全保障义务

5.旅客行为规范

5.1旅客行为准则

5.2违规行为处理

6.协议期限与终止

6.1协议期限

6.2协议终止条件

6.3协议终止程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.协议生效与变更

10.1协议生效条件

10.2协议变更程序

11.其他约定事项

11.1不可抗力条款

11.2通知方式

11.3协议附件

12.旅行社承诺

12.1旅行社承诺事项

12.2旅行社责任承诺

13.旅客承诺

13.1旅客承诺事项

13.2旅客责任承诺

14.协议签订日期与份数

14.1协议签订日期

14.2协议份数

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1旅行社名称：X旅行社

1.2旅行社地址：省市区路号

1.3负责人姓名及联系方式：，电话：138xxxx5678

1.4旅客姓名及联系方式：，电话：139xxxx

2.协议背景与目的

2.1协议签订背景：鉴于旅行社提供旅游服务过程中可能出现的脱团旅客情况，为明确双方责任，保障旅客安全，特签订本协议。

2.2协议目的：明确旅行社在旅客脱团情况下的责任，加强旅客安全保障，维护旅客合法权益。

3.脱团旅客责任承担

3.1脱团旅客定义：指在旅游行程中，未经旅行社同意擅自离团，未按照旅行社安排的行程进行游览的旅客。

3.2责任承担原则：旅行社对脱团旅客的安全负有一定的责任，但脱团旅客的行为超出旅行社可控范围，旅行社不承担脱团旅客自身安全风险责任。

3.3责任承担范围：旅行社应确保脱团旅客在脱团期间的人身安全，如遇紧急情况，旅行社应提供必要的协助和救助。

3.4责任承担方式：旅行社应向脱团旅客提供紧急联系方式，并在脱团旅客脱团后24小时内，通过电话、短信等方式了解其安全状况。

4.脱团旅客安全保障

4.1安全保障措施：旅行社应在旅游行程中，对脱团旅客进行安全提示，提醒其注意人身安全；提供必要的安全保障措施，如紧急医疗救助、报警服务等。

4.2旅客安全保障责任：旅行社应确保脱团旅客在脱团期间的人身安全，对脱团旅客的安全负有一定的责任。

4.3旅客安全保障义务：脱团旅客应遵守旅行社的安全规定，配合旅行社进行安全保障工作。

5.旅客行为规范

5.1旅客行为准则：旅客应遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，不得从事违法活动。

5.2违规行为处理：旅客如有违规行为，旅行社有权终止其旅游行程，并要求其承担相应责任。

6.协议期限与终止

6.1协议期限：本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。

6.2协议终止条件：协议期满或双方协商一致解除协议。

6.3协议终止程序：协议终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。

7.违约责任

7.1违约情形：一方未履行本协议约定的义务，或违反本协议约定的行为。

7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：若双方协商无果，可提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁地为省市，仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》。

8.3争议解决程序：提交仲裁前，双方应就争议事项进行书面沟通，并在收到仲裁请求之日起30日内提交仲裁委员会。

9.法律适用与管辖

9.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院：本协议履行过程中发生的争议，如协商和仲裁均未能解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.协议生效与变更

10.1协议生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2协议变更程序：任何一方要求变更本协议内容的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后，变更内容生效。

11.其他约定事项

11.1不可抗力条款：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。不可抗力包