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品牌运营中心管理手册
1.引言
1.1目的和范围
1.2定义和缩写词解释
2.品牌战略规划与执行
2.1公司使命、愿景和价观
-公司使命定义及说明
-公司愿景定义及说明
-公司核心价观定义及说明
2.2市场分析与竞争对手研究
a）行业概况
i）主要市场趋势
ii）潜在机会
iii）挑战
iv）未来发展预测
b）竞争对手分析
i）主要竞争者介绍
ii）产品比较
iii）定位策略
-c）SWOT分析（公司自身）
i）Strengths优（势）
a.内部资源（人力，技术等）
b.创新能力
ii）Weaknesses弱（点）
a.缺乏某些关键技能或者知识
b.资源不充裕
iii）.Opportunities机（遇）
a）.新市场需求增长
b）.改变法律环境
c）.技术进步
iv）.Threats威（胁）
a）.新竞争对手进入市场
b）法规变化
c）经济衰退
2.3品牌定位和目标受众
-定义品牌的核心价主张
-描述目标客户群体
2.4市场营销策略与推广计划
a）渠道选择及分配
i）线上渠道
ii）线下渠道
iii）合作火伴关系管理
iv）促俏活动
b）广告和宣传战略
i）.主要媒介平台选取
ii）,创意设计
iii）o预算安排
-C）社交媒体运营策略
i.）目标社交平台
a.Facebook
b.Instagram
ii.）内容发布频率
a.文字内容
b.图片/视频内容
c.）用户参预度提升方法
i..比赛或者抽奖活动
ii.）.月户评论回复
3.组织架构与人力资源管理
3.1组织结构图解析
-公司层级结构示例
3.2职责描述和职位要求
-不同职级的工作描述和技能要求
3.3培训与发展计划
a）新员工培训
i）入职流程
ii）岗位培训
iii）团队合作培养
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