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2024年度文化旅游行业导游人员劳动派遣服务协议

本合同目录一览

1.1服务概述

1.2服务内容

1.3服务期限

2.1派遣人员条件

2.2派遣人员选拔

2.3派遣人员培训

3.1服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.1工作时间与休息

4.2工作地点

4.3工作环境

5.1服务质量要求

5.2质量控制措施

5.3质量投诉处理

6.1保密义务

6.2保密措施

6.3违反保密义务的责任

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

7.3合同解除后的处理

8.1违约责任

8.2违约赔偿

8.3违约处理

9.1争议解决

9.2争议解决方式

9.3争议解决费用

10.1法律适用

10.2争议管辖

10.3合同生效

11.1通知与送达

11.2通知形式

11.3送达地址

12.1合同附件

12.2附件效力

13.1合同变更

13.2变更程序

13.3变更通知

14.1合同解除

14.2合同终止

14.3合同解除后的处理

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1本合同双方当事人为甲方（旅游公司）和乙方（劳动派遣公司）。

1.2本合同旨在明确双方在2024年度内关于文化旅游行业导游人员劳动派遣服务的权利、义务和责任。

1.3本合同服务内容包括导游人员的派遣、培训、管理及服务质量保障等。

第二条服务内容

2.1乙方负责向甲方提供符合国家规定和甲方要求的导游人员。

2.2乙方负责导游人员的选拔、培训和管理，确保其具备相应的专业知识和技能。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更服务期限。

第四条派遣人员条件

4.1派遣人员应具备导游资格证书，熟悉所派遣景点的历史、文化、地理等知识。

4.3派遣人员应遵守国家法律法规，遵守甲方公司的规章制度。

第五条派遣人员选拔

5.1乙方根据甲方提供的岗位需求，对派遣人员进行选拔。

5.2乙方应确保选拔过程的公正、公平、公开，并对选拔结果负责。

5.3甲方对乙方选拔的派遣人员有异议，可在收到派遣人员名单后的5个工作日内提出。

第六条派遣人员培训

6.1乙方负责对派遣人员进行岗前培训，培训内容包括导游知识、服务技能、安全知识等。

6.2培训结束后，乙方应向甲方提供培训合格人员的名单。

6.3甲方对培训合格的派遣人员有异议，可在收到培训合格人员名单后的5个工作日内提出。

第七条服务费用

7.1本合同服务费用为人民币万元整，由甲方支付给乙方。

7.2服务费用支付方式为：甲方在合同签订后5个工作日内支付预付款万元，剩余费用在服务期限届满后15个工作日内支付。

7.3如因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应费用。

第八条服务费用

8.1服务费用按照本合同第三条约定的服务期限计算，具体费用为人民币万元整。

8.2费用支付方式分为两部分：预付款和尾款。预付款为合同总额的%，即在合同签订后5个工作日内支付；尾款为合同总额的剩余部分，在服务期限届满后15个工作日内支付。

8.3甲方应在每个服务季度结束后5个工作日内，根据乙方提交的服务报告和费用明细，支付相应的季度服务费用。

8.4如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金按未支付费用的%计算。

第九条工作时间与休息

9.1派遣导游人员的工作时间为每日8小时，每周工作5天，每周至少休息1天。

9.2工作时间包括但不限于景点讲解、游客引导、行程安排等。

9.3如遇国家法定节假日或特殊情况，工作时间和休息日可由双方协商调整。

第十条工作地点

10.1派遣导游人员的工作地点为甲方指定的旅游景点。

10.2乙方应确保派遣的导游人员熟悉工作地点的环境和相关规定。

10.3如需更换工作地点，需提前通知甲方，并经甲方同意。

第十一条服务质量要求

11.1派遣导游人员应提供专业的导游服务，确保游客满意度。

11.2乙方应定期对派遣导游人员进行服务质量评估，并将评估结果反馈给甲方。

11.3如游客对导游服务质量有投诉，乙方应在接到投诉后的5个工作日内进行调查处理，并将处理结果通知甲方。

第十二条保密义务

12.1双方对本合同内容以及在工作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。

12.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。

12.3违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第十三条争议解决

13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

13.3争议解决过程中，双方应继续履行本合