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汽车行业二手车销售质保协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（购买方）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确甲乙双方在二手车销售过程中的质保责任和相关权益，保证乙方购买的二手车在一定期限内得到质量保障。

2.协议目的

为了保护消费者的合法权益，提高二手车交易的透明度和可靠性，促进汽车行业的健康发展，甲乙双方经友好协商，达成如下质保协议。

3.适用范围

本协议适用于甲方销售给乙方的二手车，车辆信息详见本协议第二章。

二、车辆信息

1.车辆基本信息

车辆品牌：__________

车辆型号：__________

车辆识别代码：__________

车辆行驶里程：__________

车辆登记日期：__________

2.车辆历史记录

车辆曾发生过的情况：__________

车辆的维修保养记录：__________

三、质保期限与范围

1.质保起始时间

本车辆的质保起始时间为车辆交付乙方之日起。

2.质保期限

本车辆的质保期限为自交付之日起[X]个月或行驶里程[X]公里，以先到者为准。

3.质保范围

（1）发动机与传动系统

发动机缸体、缸盖、曲轴、连杆、活塞、凸轮轴等主要部件的机械故障。

变速器齿轮、轴、壳体等主要部件的机械故障。

（2）电子系统

车辆的电子控制单元（ECU）、传感器、执行器等电子部件的故障。

车辆的音响、导航、蓝牙等多媒体电子设备的故障。

（3）底盘系统

悬挂系统的减震器、弹簧、控制臂等部件的故障。

制动系统的刹车盘、刹车片、刹车泵等部件的故障。

转向系统的转向机、转向拉杆、球头等部件的故障。

（4）其他部件

空调系统的压缩机、冷凝器、蒸发器等部件的故障。

车辆的蓄电池、发电机等电气部件的故障。

4.除外责任

（1）因乙方使用不当、超载、超速、碰撞、自然灾害等不可抗力因素导致的车辆损坏。

（2）未经甲方授权，乙方自行对车辆进行改装、维修或保养导致的车辆损坏。

（3）车辆的正常磨损和损耗，如轮胎、刹车片、滤清器等的更换。

四、质保服务内容

1.发动机与传动系统

在质保期内，如发动机与传动系统出现质量问题，甲方将负责免费维修或更换相关部件。维修或更换后的部件将享受与原部件相同的质保期限。

2.电子系统

如电子系统出现故障，甲方将安排专业技术人员进行检测和维修。对于无法修复的部件，甲方将负责免费更换。

3.底盘系统

底盘系统出现问题时，甲方将根据具体情况进行维修或更换相关部件，以保证车辆的行驶安全和稳定性。

4.其他部件

对于空调系统、电气系统等其他部件的故障，甲方将按照质保条款进行维修或更换，保障车辆的正常使用功能。

五、维修与保养

1.维修服务流程

（1）当乙方发觉车辆出现质量问题时，应及时通知甲方，并将车辆送至甲方指定的维修服务网点。

（2）甲方接到通知后，将对车辆进行检测和诊断，确定故障原因和维修方案。

（3）维修方案确定后，甲方将及时通知乙方，并在乙方同意的情况下进行维修。

（4）维修完成后，甲方将对车辆进行检测和调试，保证车辆恢复正常使用。

2.保养要求

（1）乙方应按照车辆使用手册的要求，定期对车辆进行保养。

（2）在质保期内，乙方应在甲方指定的维修服务网点进行保养，以保证车辆的质保权益不受影响。

（3）如乙方未按照要求进行保养，甲方有权拒绝承担相应的质保责任。

3.维修与保养记录

甲方将为乙方建立车辆维修与保养记录档案，详细记录车辆的维修和保养情况。乙方有权查阅自己车辆的维修与保养记录。

六、客户权益与义务

1.客户权益

（1）乙方有权享受本协议约定的质保服务。

（2）在质保期内，如车辆出现质量问题，乙方有权要求甲方免费维修或更换相关部件。

（3）乙方有权了解车辆的维修进度和维修情况。

2.客户义务

（1）乙方应按照本协议的约定，按时支付购车款项。

（2）乙方应妥善保管车辆，避免车辆受到损坏。

（3）乙方应按照车辆使用手册的要求，正确使用和维护车辆。

（4）如车辆出现质量问题，乙方应及时通知甲方，并配合甲方进行检测和维修。

七、销售方权益与义务

1.销售方权益

（1）甲方有权要求乙方按时支付购车款项。

（2）如乙方违反本协议的约定，甲方有权追究乙方的违约责任。

2.销售方义务

（1）甲方应按照本协议的约定，向乙方提供质量合格的二手车。

（2）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供质保服务。

（3）甲方应向乙方如实告知车辆的基本信息和历史记录。

（4）甲方应保守乙方的个人信息和车辆信