《探究电子商务网络》课件.ppt

探究电子商务网络

课程目标和学习要点课程目标深入理解电子商务的本质和发展趋势，掌握电子商务运营的核心技能，培养学生运用电子商务技术解决实际问题的能力。学习要点电子商务基础知识、电子商务模式、电子商务系统架构、电子商务营销与推广、电子商务物流与支付、电子商务法律法规等。

什么是电子商务电子商务是指利用互联网等电子网络技术，实现商品或服务的交易、信息交换以及支付等商业活动的过程。它是一种新型的商业模式，打破了传统的时空限制，将商业活动扩展到网络空间。

电子商务的基本特征1数字化电子商务将商品和服务数字化，以便于在网络上进行传输和展示。2网络化电子商务依赖于互联网等网络技术，通过网络实现交易和信息交换。3交互性电子商务允许用户之间、用户与商家之间进行双向互动，提升购物体验。4全球化电子商务打破了地理界限，将商业活动扩展到全球范围。

电子商务的发展历程11970年代电子数据交换（EDI）技术出现，标志着电子商务的早期萌芽。21990年代互联网的普及推动了电子商务的快速发展，出现了亚马逊、eBay等电商巨头。32000年代电子商务模式不断创新，移动电子商务、社交电商等新模式兴起。42010年代至今大数据、人工智能等技术的应用，推动了电子商务的智能化发展。

互联网时代的商业变革传统商业受地域限制、信息流通效率低、客户体验单一、运营成本高。电子商务打破时空限制、信息传递快速、客户体验多元、运营成本低。

电子商务的主要类型B2B企业对企业，例如阿里巴巴平台。B2C企业对消费者，例如京东、天猫平台。C2C消费者对消费者，例如淘宝平台。O2O线上线下融合，例如美团、饿了么平台。

B2B模式详解1供应链管理企业通过B2B平台，实现供应链的协同和优化。2交易撮合B2B平台为企业提供交易撮合服务，促进供需双方对接。3信息共享平台提供行业信息、市场动态等信息，帮助企业决策。4金融服务一些B2B平台提供贸易融资、保险等金融服务。

B2C模式分析1商品展示B2C平台提供商品图片、描述、价格等信息，吸引消费者。2在线支付消费者通过平台进行在线支付，完成购物流程。3物流配送B2C平台负责商品的配送，确保消费者及时收到商品。4客户服务平台提供客服咨询、售后服务等，提升用户满意度。

C2C模式探讨123个人卖家消费者可以将闲置物品或商品在平台上出售。平台服务平台提供交易撮合、支付、物流等服务。个人买家消费者可以从平台上购买商品，获得更低的价格。

O2O商业模式线上预约消费者通过手机应用或网站进行预约。线下服务商户提供服务，例如餐饮、美容、家政等。线上支付消费者通过平台进行在线支付。

跨境电子商务简介100M用户跨境电商拥有庞大的用户群体，全球用户超过1亿。100B市场全球跨境电商市场规模已突破1000亿美元。30%增长预计未来几年，跨境电商市场将保持30%以上的增长速度。

移动电子商务趋势

电子商务系统架构前端展示层业务逻辑层数据存储层网站或移动应用程序订单处理、支付、物流等业务逻辑数据库、缓存、日志等

前端展示层设计用户体验注重用户体验，提供简洁、易用、美观的前端界面。响应式设计适应不同屏幕尺寸，提供一致的用户体验。交互设计设计合理的交互流程，引导用户完成购物流程。

业务逻辑层架构订单管理处理用户订单，包括订单创建、修改、支付、配送等。支付系统整合第三方支付平台，实现安全可靠的支付功能。物流系统管理商品库存、配送路线、物流状态等信息。用户管理管理用户注册、登录、信息维护等功能。

数据存储层规划1数据库存储核心数据，例如商品信息、用户信息、订单信息等。2缓存提高数据访问速度，降低数据库压力。3日志记录系统运行状态和用户操作信息，方便调试和分析。

安全防护体系身份验证使用用户名、密码、短信验证码等进行用户身份验证。数据加密对敏感数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。防火墙阻止恶意攻击，保护系统安全。漏洞扫描定期扫描系统漏洞，及时修复安全隐患。

网络支付系统支付方式支持多种支付方式，例如支付宝、微信支付、银行卡支付等。支付流程提供清晰的支付流程，方便用户操作。支付安全采用多重安全措施，保障资金安全。

第三方支付平台1支付宝国内最大的第三方支付平台，拥有庞大的用户群体。2微信支付依托微信平台，用户体验便捷，支付功能强大。3银联提供银行卡支付服务，保障交易安全可靠。

电子支付安全措施SSL证书确保数据传输安全，防止信息泄露。密码保护使用强密码，并定期更换密码。支付验证使用短信验证码、支付密码等进行支付验证。安全监测实时监测支付系统安全状态，及时发现并处理安全风险。

移动支付技术NFC技术近场通信技术，实现手机与POS机之间的无线支付。二维码支付通过扫描二维码，完成支付交易。生物识别技术使用指纹、人脸识别等生物识别技术，提升支付安全和便捷性。

数字货币与区块链去中心化区块链技