2025年员工职业化培训范文学习资料.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

企业内部培训教学计划

第一讲员工职业化技能训练

＜培训目标＞

帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象,从而轻松

地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。

培训受益：

*帮助员工树立起职业人士的积极心态

*掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

*掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧

*学会如何保持专业形象及商务礼仪

＜培训时间＞2天

＜培训大纲＞

♦第一单元：职业经理人与职业意识

◊第一章：心态决定一切

警惕！一一新进员工五大误区

是什么使他们成功？——积极心态的魔力

做个聪明的新职员一一心态调整的技巧

传统文化与身心修养

◊第二章：认识企业

一见“钟情”一一与企业同生共荣

二见“倾心”——融入企业文化

三见“结缘”一一“第三只眼”看企业

理解现代职场潜规则

◊第三章：认识自我

角色认知与角色定位

笑迎蘑菇管理

职业生涯再设计一一寻找你的上升通道

6大秘诀帮助新进员工快速融入团队

♦第二单元：职业经理人的形象与礼仪

◊第一章：个人印象管理

一、职业形象和职业生涯的关系

二、个人印象管理策略

三、首因效应、光环效应和扫帚星效应

四、给人良好的第一印象的四宜四忌

◊第二章：保持专业形象与仪态

专业仪态

标准站姿、坐姿、蹲姿

标准上车、下车姿势

◊第三章：职业经理人礼仪规范

介绍的礼节

握手的礼节

交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

坐车的礼仪

商务交往的四忌

电话沟通的礼仪

拜访客户的礼仪

就餐的礼仪：中餐、西餐

♦第三单元：职业经理人与职场沟通

◊第一章：管理沟通技能

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧

理解并合理运用沟通的模式

掌握对话沟通技巧

◊第二章：相处之道

与同事相处之道

与上司相处之道

与下属相处之道

♦第四单元：科学的工作方法

◊第一章：提升计划与执行力

PDCA工作法

团队工作方法

了解您在团队中的职责

职责分析表和期望值分析表

接受命令的三个步骤

◊第二章：时间管理方法

认识时间

时间管理中的陷井与跨越

时间管理中的效能原则

时间管理的工具

♦第五单元：职业经理人的十八般武艺

1、商务写作技巧

2、商务演讲技巧

3、商务谈判技巧

4、商务电话技巧

5、商务会议技巧

第二讲人力资源管理全方位系统训练

＜培训目标＞