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2024年度智慧社区物业管理服务合同代理词

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.服务范围

2.1物业管理服务内容

2.2智慧社区功能实现

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3费用支付方式

4.物业管理职责

4.1物业维护与保养

4.2安全管理与防范

4.3客户服务

5.智慧社区系统建设

5.1系统设计

5.2系统实施

5.3系统维护

6.技术支持与培训

6.1技术支持

6.2员工培训

7.信息安全与保密

7.1信息安全

7.2保密义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：技术规格书

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“智慧社区”指利用现代信息技术，集成各类智能化设施设备，实现物业管理的智能化、便捷化和高效化。

1.1.2“物业管理服务”指物业服务企业对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行的管理和维护服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的智慧社区物业管理服务开始的日期至终止的日期。

1.1.4“服务费用”指物业服务企业为提供物业管理服务而向业主或业主委员会收取的费用。

1.2合同解释

1.2.1本合同条款如出现歧义或争议，应按照有利于维护业主合法权益的原则进行解释。

1.2.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

第二条服务范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1日常物业管理服务，包括但不限于清洁、绿化、秩序维护、设备维修等。

2.1.2智慧社区系统建设与维护，包括但不限于安防监控、门禁管理、停车管理、物业缴费等。

2.2智慧社区功能实现

2.2.1通过智慧社区系统，实现物业管理的智能化、便捷化和高效化，提升业主居住体验。

2.2.2提供在线报修、投诉建议、公告通知等服务，提高物业管理效率。

第三条服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.1.2双方可根据实际情况，在合同到期前一个月协商续签合同。

3.2服务费用

3.2.1本合同服务费用为人民币元/月，共计人民币万元。

3.2.2服务费用按月收取，业主或业主委员会应在每月的日前支付当月服务费用。

第四条物业管理职责

4.1物业维护与保养

4.1.1对物业管理区域内的房屋、设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。

4.1.2对绿化、环境卫生进行日常维护，保持物业管理区域整洁有序。

4.2安全管理与防范

4.2.1负责物业管理区域内的安全防范工作，包括门禁管理、监控巡逻等。

4.2.2建立健全安全管理制度，定期开展安全培训，提高员工安全意识。

4.3客户服务

4.3.1设立客户服务，及时响应业主需求，提供优质服务。

4.3.2定期收集业主意见，不断改进服务质量。

第五条智慧社区系统建设

5.1系统设计

5.1.1根据物业管理需求，进行智慧社区系统设计，确保系统功能完善、性能稳定。

5.1.2系统设计应遵循国家相关标准和规范，符合智慧社区建设要求。

5.2系统实施

5.2.1按照系统设计方案，进行智慧社区系统实施，确保系统顺利上线。

5.2.2在系统实施过程中，积极配合相关部门，确保项目顺利进行。

5.3系统维护

5.3.1对智慧社区系统进行定期检查、维护和升级，确保系统稳定运行。

5.3.2及时修复系统故障，提高系统运行效率。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1提供智慧社区系统的技术支持，包括系统使用、故障排除等。

6.1.2建立技术支持响应机制，确保问题得到及时解决。

6.2员工培训

6.2.1对物业服务企业员工进行智慧社区系统培训，提高员工业务水平。

6.2.2定期组织培训活动，确保员工掌握最新技术知识。

第七条信息安全与保密

7.1信息安全

7.1.1建立信息安全管理制度，确保智慧社区系统数据安全。

7.1.2对系统进行安全防护，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。

7.2保密义务

7.2.1物业服务企业对物业管理区域内的业主信息负有保密义务。

7.2.2未经业主同意，不得将业主信息用于其他用途。

第一部分：合同如下：

第八条违约责任

8.1