电子商务网上支付问题及对策课件.ppt

我国电子商务网上支付问题及对策Addyourcompanyslogan1

电子商务

什么是电子商务？2

电子商务

电子商务狭义EC广义ECEC以Internet技术为基础进行的物品和服务交换，包括利用Internet从事的各种商务活动，即电子交易（E-commerce）指一切使用电子工具从事的商务活动，即电子商业（E-business）电子商务（electroniccommerce，EC）通常指在全球商贸活动中，基于Internet网络实现买卖双方非面对面的各种商贸活动。包括网上购物、网上交易、网上支付、客户服务、货物递交等3

网上支付网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。电子商务核心问题是如何确保网络交易中的电子支付的有效性和安全性4

网上电子支付流程

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网上电子支付流程

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网上支付方式7

网上支付存在的问题8

网上支付存在的问题网上支付安全问题银行网站的本身安全性1交易信息在商家与银行之间传递的安全性2交易信息在消费者与银行之间传递的安全性3一9

网上支付存在的问题网上支付安全问题根本原因都是由于登录密码或支付密码泄漏造成的。1.密码管理问题大部分公司和个人受到网络攻击的主要原因是密码政策管理不善，大部分用户所用的密码是字典中可查到的普通单词姓名或者其他简单的密码，有80%的用户在所有网站上使用的都是一个密码或者有限的几个密码。许多攻击者还会使用一些软件破解一些安全性密码。因此建议客户使用复杂密码，降低被病毒破解的可能性提高计算机系统的安全性。10

网上支付存在的问题需要注意：一是不要把密码设置成为姓名，普通单词，电话号码生日等简单密码；二是结合大小写字母，数字共组密码；三是密码数字要尽量大于9位。11

网上支付存在的问题现今流行的很多木马病毒都是专门用于盗窃网上银行密码而编制的。木马会监视IE浏览器正在访问的网页，如果发现客户正在登陆网上银行，直接记录键盘上所输入的账号，密码，或者弹出伪造的对话框，诱骗用户输入用户名和密码，然后通过邮件将截取的信息发送出去。2.网络病毒、木马问题12

网上支付存在的问题3.钓鱼平台“网络钓鱼”攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点来进行诈骗活动如将自己伪装成知名银行，在线零售商和信用卡公司等可信的品牌。受骗者往往会泄露自己的财务数据．如信用卡号、账户号和口令等。13

网上支付存在的问题

二网上支付的信用问题网上支付不同于现金支付，需要建立在信用的基础上，是个人和商家之间，商家和银行之间，商家和商家之间的支付活动。14

网上支付存在的问题

三在网络支付中由于其虚拟性．超时空性等特点，使双方互不相见。也难以客观地判断对方的信用等级，致使网络支付双方对对方的信用产生怀疑．而我国的诚信体系还在建设之中，对信用内涵的理解、信用信息公开的方式和程度、信用服务企业的市场发展程度，以及对失信者的惩戒制度方面都还有待完善。因此阻碍了网络支付的发展。15

网上支付存在的问题

网上支付的法律问题三目前制约网上支付发展的立法问题主要包括谁来发行电子货币：如何进行网络银行的资格认定：怎样监管网络银行的业务等。目前中国在电子商务方面，有关的政策不够明朗化．相应的法律法规、标准还都没有建立，跨地区的协调存在较大的问题。16

网上支付存在的问题

四网上安全认证机构(CA)建设混乱在网络上，为了完成交易，交易双方的身份都必须通过第三方得到确认，电子商务认证机构由此产生。电子认证机构的职责是核实使用者的身份．负责电子证书的发放管理．及时公布无效的证书。17

网上支付问题安全对策

三1.实现电子支付安全的技术措施目前，大多数的网络购物支付方式采用网上银行和第三方支付的电子支付方式，这些交易服务器都是互联网的公开站点，很容易受到各种攻击。为了确保通信的安全性，必须采取必要的措施加以防范。在通信连接方面，可以使用防火墙、代理服务器、虚拟专用网络{VPN)等技术；在鉴别和认证方面，可以采取加密和认证技术。18

网上支付问题安全对策构建适合我国国情的电子商务安全防范体系制约我国电子商务发展的最基本的问题是网络安全问题、电子商务法律法规不健全、网络基础设施建设力度不足、社会诚信环境不理想等问题。要实现我国电子商务快速健康发展，必须借鉴电子商务较发达国家和地区的做法，结合我国国情，从以下几个方面加强建设：（1）加强网络安全建设安全问题是电子商务的