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2024年度杭州某电信运营商与用户签订的宽带接入及手机服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.宽带接入服务
2.1服务内容
2.2服务费用
2.3服务期限
2.4服务安装与调试
2.5服务维护与故障处理
3.手机服务
3.1服务内容
3.2服务费用
3.3服务期限
3.4服务套餐选择
3.5服务套餐调整
4.服务费用支付方式
4.1支付方式
4.2费用缴纳期限
4.3逾期缴费处理
5.优惠活动与套餐调整
5.1优惠活动内容
5.2优惠活动期限
5.3套餐调整权限
5.4套餐调整流程
6.信息安全与隐私保护
6.1信息安全责任
6.2隐私保护措施
6.3用户信息查询与使用
7.合同解除与终止
7.1合同解除条件
7.2合同解除程序
7.3合同终止条件
7.4合同终止程序
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决方式
9.3争议解决机构
10.合同生效与修改
10.1合同生效条件
10.2合同修改程序
10.3修改后的合同效力
11.其他约定事项
11.1特别约定事项
11.2特别约定事项的生效
12.合同附件
12.1宽带接入服务协议
12.2手机服务协议
12.3其他附件
13.合同签订日期与地点
13.1签订日期
13.2签订地点
14.合同份数与保管
14.1合同份数
14.2合同保管责任
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.1.1甲方名称：杭州某电信运营商
1.1.2甲方地址：浙江省杭州市区路号
1.2乙方基本信息
1.2.1乙方名称：[用户姓名]
1.2.2乙方地址：[用户住址]
1.2.3乙方联系方式：电话：[用户电话]，邮箱：[用户邮箱]
2.宽带接入服务
2.1服务内容
2.1.1宽带接入速率：[接入速率]
2.1.2服务带宽：[带宽]
2.1.3服务内容：包括但不限于互联网接入、数据传输等。
2.2服务费用
2.2.1服务费用标准：[费用标准]
2.2.2费用缴纳方式：[缴纳方式]
2.3服务期限
2.3.1服务期限：自[起始日期]起至[终止日期]止。
2.4服务安装与调试
2.4.1安装时间：[安装时间]
2.4.2调试时间：[调试时间]
2.4.3安装调试费用：[费用]
2.5服务维护与故障处理
2.5.1维护责任：甲方负责提供正常的宽带接入服务。
2.5.2故障处理：甲方应在接到故障报告后[响应时间]内进行处理。
3.手机服务
3.1服务内容
3.1.1手机号码：[手机号码]
3.1.2服务内容：包括但不限于通话、短信、数据流量等。
3.2服务费用
3.2.1服务费用标准：[费用标准]
3.2.2费用缴纳方式：[缴纳方式]
3.3服务期限
3.3.1服务期限：自[起始日期]起至[终止日期]止。
3.4服务套餐选择
3.4.1套餐选择：[套餐内容]
3.4.2套餐调整：[调整权限]
3.5服务套餐调整
3.5.1调整时间：[调整时间]
3.5.2调整流程：[调整流程]
4.服务费用支付方式
4.1支付方式：[支付方式]
4.2费用缴纳期限：每月[日期]前缴纳。
4.3逾期缴费处理
4.3.1逾期未缴费，甲方有权暂停提供服务。
4.3.2逾期缴费产生的滞纳金：[滞纳金比例]
5.优惠活动与套餐调整
5.1优惠活动内容：[优惠活动内容]
5.2优惠活动期限：[活动期限]
5.3套餐调整权限
5.3.1甲方有权根据市场需求调整套餐内容。
5.3.2乙方有权根据自身需求调整套餐。
6.信息安全与隐私保护
6.1信息安全责任：甲方负责保障用户信息的安全。
6.2隐私保护措施：甲方将采取必要措施保护用户隐私。
6.3用户信息查询与使用
6.3.1用户有权查询自身信息。
6.3.2用户信息仅用于提供服务相关事宜。
7.合同解除与终止
7.1合同解除条件
7.1.1乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。
7.1.2甲方因不可抗力导致合同无法履行，可解除合同。
7.2合同解除程序
7.2.1解除合同前，甲方应提前[通知期限]通知乙方。
7.2.2解除合同后，乙方应立即停止使用相关服务。
7.3合同终止条件
7.3.1服务期限届满。
7.3.2双方协商一致解除合同。
7.4合同终止程序
7.4.1合同终止后，双方应结清所有费用。
7.4.2合同终止后，甲方应退还乙方剩余服务费用。
8.违约责任
8.1违约情形
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