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2024年度网络安全与信息保护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2信息定义

1.3网络安全定义

1.4法律法规定义

1.5术语解释

2.服务内容

2.1安全风险评估

2.2安全策略制定

2.3安全设备部署

2.4安全监控与响应

2.5安全培训与宣传

2.6安全漏洞修复

2.7安全审计与合规性检查

2.8数据加密与访问控制

2.9安全事件应急处理

3.服务范围

3.1服务地点

3.2服务对象

3.3服务期限

3.4服务时间

3.5服务内容变更

4.服务质量标准

4.1安全性标准

4.2可靠性标准

4.3可用性标准

4.4性能标准

4.5响应时间标准

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用支付期限

5.4费用调整机制

6.服务交付

6.1服务交付时间

6.2服务交付方式

6.3服务交付地点

6.4服务交付责任

7.知识产权

7.1服务方知识产权

7.2客户知识产权

7.3知识产权保护

7.4知识产权归属

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任免除

8.4违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密期限

9.4保密信息的处理

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后的责任

10.4解除后的费用

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

11.4争议解决费用

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

12.4合同终止后的责任

13.其他

13.1合同附件

13.2合同修改

13.3合同通知

13.4合同签署

13.5合同文本

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义：本合同所指的网络安全与信息保护服务，包括但不限于安全风险评估、安全策略制定、安全设备部署、安全监控与响应、安全培训与宣传、安全漏洞修复、安全审计与合规性检查、数据加密与访问控制、安全事件应急处理等服务内容。

1.2信息定义：信息是指客户及其关联方的数据、文件、应用程序、网络资源等。

1.3网络安全定义：网络安全是指保护信息免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改、破坏或使信息不可用。

1.4法律法规定义：法律法规定义指适用于本合同的所有相关法律法规、政策、标准及行业标准。

1.5术语解释：本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则应具有其通常含义。

第二条服务内容

2.1安全风险评估：服务方将对客户的信息系统进行安全风险评估，包括但不限于风险评估报告、风险控制建议等。

2.2安全策略制定：服务方将根据风险评估结果，协助客户制定网络安全策略，包括但不限于访问控制策略、数据保护策略等。

2.3安全设备部署：服务方将负责安装、配置和维护网络安全设备，确保其正常运行。

2.4安全监控与响应：服务方将实时监控网络安全状态，及时响应和处理安全事件。

2.5安全培训与宣传：服务方将定期对客户员工进行网络安全培训，提高员工的网络安全意识。

2.6安全漏洞修复：服务方将及时修复客户信息系统中的安全漏洞。

2.7安全审计与合规性检查：服务方将对客户的信息系统进行安全审计，确保符合相关法律法规及行业标准。

第三条服务范围

3.1服务地点：本合同所指的服务地点为客户的办公场所及其业务相关场所。

3.2服务对象：本合同所指的服务对象为客户的全体员工及其关联方。

3.3服务期限：本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。

3.4服务时间：服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00，国家法定节假日除外。

3.5服务内容变更：如服务内容需变更，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。

第四条服务质量标准

4.1安全性标准：服务方应确保客户信息系统达到国家相关安全等级保护标准。

4.2可靠性标准：服务方应确保信息系统正常运行，故障修复时间不超过4小时。

4.3可用性标准：服务方应确保信息系统可用性不低于99.9%。

4.4性能标准：服务方应确保信息系统性能满足客户业务需求。

4.5响应时间标准：服务方对安全事件响应时间不超过30分钟。

第五条服务费用

5.1费用构成：服务费用包括但不限于人员费用、设备费用、软件费用、差旅费用等。

5.2费用支付方式：客户应按月支付服务费用，具体支付日期及金额由双方另行约定。

5.3费用支付期限：客户应在每月规定日期前支付当月服务费用。

5.4费用调整机制：如服务费用发生变动，双方应协商