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2024年度空调安装师傅职业培训及服务规范合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方联系方式

2.培训内容与目标

2.1培训课程设置

2.2培训目标及预期成果

3.培训时间与地点

3.1培训起止时间

3.2培训地点

4.培训费用及支付方式

4.1培训费用总额

4.2费用支付方式及时间

5.培训师资及教学资源

5.1师资力量及资质

5.2教学资源及教材

6.培训学员资格及选拔

6.1学员资格要求

6.2学员选拔流程

7.培训纪律与考核

7.1培训纪律要求

7.2考核方式及标准

8.培训期间学员权益保障

8.1学员人身安全

8.2学员合法权益

9.服务规范及质量标准

9.1服务规范内容

9.2服务质量标准

10.服务期限与范围

10.1服务期限

10.2服务范围

11.服务费用及支付方式

11.1服务费用总额

11.2费用支付方式及时间

12.服务监督与反馈

12.1服务监督机制

12.2学员反馈渠道

13.违约责任与争议解决

13.1违约责任

13.2争议解决方式

14.合同生效、变更与终止

14.1合同生效条件

14.2合同变更及终止条件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称：甲方（培训机构名称），乙方（学员姓名）

1.2合同双方地址：甲方地址：______，乙方地址：______

1.3合同双方联系方式：甲方联系方式：______，乙方联系方式：______

2.培训内容与目标

2.1培训课程设置：

2.1.1空调基础知识

2.1.2空调安装工艺

2.1.3空调维修技术

2.1.4空调市场分析

2.2培训目标及预期成果：

2.2.1使学员掌握空调安装的基本技能和理论知识

2.2.2提升学员实际操作能力和故障排查能力

2.2.3培养学员的市场意识和服务理念

3.培训时间与地点

3.1培训起止时间：2024年3月1日至2024年4月30日

3.2培训地点：甲方指定的培训场所______

4.培训费用及支付方式

4.1培训费用总额：人民币______元

4.2费用支付方式及时间：

4.2.1乙方在签订合同之日起3个工作日内支付培训费用的50%

4.2.2剩余50%培训费用在培训开始前支付

5.培训师资及教学资源

5.1师资力量及资质：

5.1.1甲方配备具有丰富经验和资质的空调安装工程师担任培训讲师

5.2教学资源及教材：

5.2.1甲方提供空调安装维修相关教材、课件、教学视频等

5.2.2甲方提供充足的实操设备和工具供学员使用

6.培训学员资格及选拔

6.1学员资格要求：

6.1.1具备一定的空调基础知识

6.1.2愿意从事空调安装维修行业

6.2学员选拔流程：

6.2.1乙方提交报名表及个人简历

6.2.2甲方对报名者进行面试及笔试

6.2.3甲方根据面试及笔试结果择优录取学员

8.培训期间学员权益保障

8.1学员人身安全：

8.1.1甲方负责培训场所的安全，确保学员在培训期间的人身安全

8.1.2甲方定期进行安全检查，及时排除安全隐患

8.2学员合法权益：

8.2.1甲方尊重学员的合法权益，保护学员的隐私

8.2.2学员在培训期间如有正当理由需请假，需提前向甲方提出申请

9.服务规范及质量标准

9.1服务规范内容：

9.1.1乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规及行业规范

9.2服务质量标准：

9.2.1乙方在服务过程中，确保服务质量达到甲方要求的行业标准

9.2.2乙方在接到服务请求后，应在规定时间内响应并上门服务

10.服务期限与范围

10.1服务期限：

10.1.1乙方提供服务的期限为合同签订之日起至2024年12月31日

10.2服务范围：

10.2.1乙方在服务范围内，负责空调的安装、维修、保养等服务

10.2.2服务范围包括但不限于甲方指定区域的空调维修服务

11.服务费用及支付方式

11.1服务费用总额：

11.1.1甲方支付给乙方的服务费用总额为人民币______元

11.2费用支付方式及时间：

11.2.1甲方于合同签订之日起支付乙方首期服务费用人民币______元

11.2.2甲方于乙方完成服务后，支付剩余服务费用人民币______元

12.服务监督与反馈

12.1服务监督机制：

12.1.1甲方设立服务监督部门，负责对乙方服务进行监督