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企业应收账款管理存在的问题分析

作者：陈淑宏

来源：《中国乡镇企业会计》2017年第1期

陈淑宏

摘要：在企业间竞争日益加剧的今天，多数企业为占有产品市场份额，纷纷选择信用方式

进行销售，以达到增加收入与利润的目的。与此同时，由于应收账款的增加，也使企业增加了

占用资金成本及应收账款管理成本，一旦赊销客户无法偿还，将给企业带来巨大的财务风险。

因此，我国企业应加强应收账款管理，降低企业资金成本，及时回收生产经营资金。本文通过

对我国企业应收账款管理存在问题进行分析的基础上，提出加强管理的若干措施。

关键词：应收账款；漏洞；措施

近几年，我国的经济建设步伐处于不断加快的过程中，随着企业的大幅度发展，也相应地

出现了一些财务管理方面的问题。许多的中小型企业也由于这些财务管理的不足之处，导致整

体的应收账款管理出现了较大的问题，面临倒闭。之所以出现这样的状况，并不是由于企业本

身的债务过大，更深层次的原因在于企业的债权过大，没能够及时收回应收账款，让企业的账

务出现了漏帐、坏账等现象。为此，企业应该重视起应收账款管理的重要性，正确认识它能够

为财务管理带来的巨大效益。

一、目前我国企业应收账款管理中存在的漏洞

（一）企业法律意识淡薄。一是个别企业领导由于缺乏法律知识及盲目追求经济利益，将

主要精力放在扩大销售份额上，未在企业内部建立应收账款相关审批、催收、考核等制度，导

致企业各部门对应收账款管理工作缺少必要的认识与配合，同时，销售部门未能就应收账款账

龄、回收情况与财务部门进行沟通，导致会计核算与销售活动严重脱节，给个别工作人员侵吞

企业资金提供可能。二是个别企业出于对老客户的盲目信任，未与其签订正式销售合同，只是

通过口头协议对老客户进行赊销，导致当客户无法偿还货款时发生立案举证困难。同时，由于

个别企业未能在法律规定的诉讼期内（一般为2年）向赊销客户进行催收，丧失法律保护权利。

三是财务部门由于缺少法律相关知识及责任心不强，片面认为财务部门只负责将销售部门提供

的销售合同、发票及回款凭据登记入账即可，忽视将“应收账款”、“坏账准备”等科目与销

售部门数据进行对账的重要性。

（二）企业赊销审批形同虚设。随着我国企业间竞争加剧，企业为了占有、扩大产品市场，

纷纷采取赊销手段进行销售，虽然销售业绩得到了暂时性的提升，但由于企业销售人员未对赊

销客户信用情况进行详细调查，为争取与客户及早签订销售合同，在未执行赊销审批手续的情

况下盲目进行赊销，导致企业大量资金被应收账款占用，严重影响企业正常生产经营。

（三）企业未执行应收账款考核制度。目前，多数企业以销售业绩、成本降低或安全生产

作为部门、员工考核标准，并将以上指标与员工晋升、奖金发放挂钩，该考核机制直接导致企

业各部门、员工一味追求销售增长及节约成本，未能真正考虑客户信用资质对于货款回收的影

响，最终导致企业出现经营利润增长但无法收回货款的局面。

（四）企业内控会计控制制度不健全。由于企业对于内部会计控制制度在规范财务核算、

提高应收账款管理水平及降低企业财务风险方面所发挥作用的漠视，未能按照《企业内部控制

制度规范》规定，在企业内部建立内控制度，导致企业销售部门未能及时与财务部门进行对账、

未能指定专人对应收账款进行催收及对赊销客户进行信用审批，严重影响企业应收账款管理水

平。

二、提高我国企业应收账款管理水平的若干措施应收账款是企业重要的流动资金，合理的

应收账款管理是一个企业必要的发展基础。企业在面对不同条件的应收账款应该与产生的成本

进行平衡，确保应收账款管理能够为企业带来最高的经济效益。

（一）增强企业法律意识，维护企业合法利益。一是企业领导应强化法律意识，对企业销

售人员进行《合同法》、《诉讼法》等法律知识培训，促使企业销售人员在销售过程中必须与

客户签订规范的销售合同，并就客户到期无法偿还货款如何偿还或变卖抵押物等事宜在合同中

详细列明，降低企业经济风险。二是企业销售人员应积极与当地法院等司法部门就货款偿还、

抵押物变卖及诉讼追索权进行咨询，使用法律武器维护企业合法利益，避免因诉讼时效超出法

律规定时间而丧失维权机会。

（二）企业内部成立应收账款管理机构，提高应收账款资金回笼速度。具备条件的企业应

在内部建立应收账款管理部门，并在人、财、物方面给予该部门开展工作必要的支持及企业各

部门配合。应收账款管理部门主要负责将赊销申请结合客户资信等级进行审批、对不同客户建

立信用档案，并对各客户信用情况进行实时更新，督促企业销售部门对赊销客户进行货款催收