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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年版专车服务协议模板版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效期

1.3服务范围

2.双方责任

2.1专车服务提供商的责任

2.2客户的义务

2.3第三方责任

3.服务标准

3.1服务质量

3.2服务时间

3.3车辆及司机标准

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.预约与调度

5.1预约方式

5.2调度系统

5.3特殊情况处理

6.客户投诉与反馈

6.1投诉渠道

6.2投诉处理流程

6.3反馈机制

7.保险与安全保障

7.1服务提供商责任保险

7.2客户意外伤害保险

7.3安全保障措施

8.隐私保护

8.1客户信息保护

8.2数据安全

8.3隐私权限制

9.违约责任

9.1服务提供商的违约

9.2客户的违约

9.3违约处理流程

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁机构

10.3法律适用

11.合同的变更与终止

11.1合同变更

11.2合同终止

11.3合同终止后的处理

12.适用法律与管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同的完整性

14.签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1定义

1.2协议的有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。

1.3服务范围

服务提供商同意在协议有效期内，按照本协议的约定为客户提供专车服务。服务范围包括但不限于城市及乡村地区的点到点接送、机场/火车站接送、市区包车、长途包车等服务。

第二条双方责任

2.1服务提供商的责任

服务提供商承诺按照约定提供服务，保证服务的质量、安全与合规性。服务提供商应确保车辆及司机符合相关法规要求，并承担因服务提供商原因导致的客户损失及纠纷。

2.2客户的义务

客户有权按照本协议约定享受服务，并应遵守相关法律法规。客户应确保预约信息的准确性，并对因错误信息导致的损失及纠纷承担责任。

2.3第三方责任

如因第三方原因（如交通管制、恶劣天气等）导致服务无法正常进行，服务提供商应与客户协商解决。如因第三方原因导致客户损失，服务提供商应尽力协助客户维权，但服务提供商不承担相应责任。

第三条服务标准

3.1服务质量

3.2服务时间

服务提供商应按照客户的预约要求提供服务。如因特殊情况（如交通拥堵、车辆故障等）导致服务延时，服务提供商应及时与客户沟通，并采取措施减轻客户损失。

3.3车辆及司机标准

服务提供商提供的车辆应具备合法资质，车辆状况良好，设施齐全。司机应具备合法驾驶资质，无重大交通事故记录，并接受服务提供商的培训和管理。

因您未提供完整的合同主题，我只能为您提供到第三条的合同内容。如果需要更多条款，请提供完整的合同主题。

第八条费用与支付

8.1服务费用

服务费用根据客户预约的服务类型、车辆档次、行驶里程和时间等因素计算。服务费用具体标准见附件。

8.2支付方式

客户可通过服务提供商指定的支付渠道，以现金、信用卡、、等方式支付服务费用。

8.3费用调整

如因政府政策调整、燃料价格上涨等不可抗力因素导致服务费用变动，服务提供商应提前通知客户。

第九条预约与调度

9.1预约方式

客户可通过服务提供商官方网站、客户端、电话等方式进行预约。

9.2调度系统

服务提供商应建立有效的调度系统，确保客户预约及时响应，合理分配车辆资源。

9.3特殊情况处理

如遇特殊情况（如车辆故障、交通拥堵等），服务提供商应及时与客户沟通，采取措施确保服务质量。

第十条客户投诉与反馈

10.1投诉渠道

客户可通过服务提供商官方网站、客户端、电话等渠道进行投诉。

10.2投诉处理流程

服务提供商应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并将处理结果通知客户。

10.3反馈机制

服务提供商应定期收集客户反馈，不断优化服务质量，提升客户满意度。

第十一条保险与安全保障

11.1服务提供商责任保险

服务提供商应购买责任保险，保障客户在服务过程中的人身及财产安全。

11.2客户意外伤害保险

客户可自行购买意外伤害保险，保障在服务过程中的意外伤害风险。

11.3安全保障措施

服务提供商应采取必要的安全措施，确保服务过程中客户的人身及