电商平台商家运营与互联网营销师相关知识测试卷.docx

电商平台商家运营与互联网营销师相关知识测试卷

一.1如商品出现违反国家或各地质量监督部门制定的（A）规定，商家应按照相应规定为消费者提供退换货及返修服务。A、三包B、四包C、五包D、六包

2抖音直播数据中，下列关于英文缩写ROI说法正确的是：（）

A、点击转化率

B、预售订单数

C、投资回报率(正确答案)

D、客单价

3下列关于互动数据互动率说法错误的是：（）

A、计算方式为公屏评论人数/直播间场观

B、反应直播间粉丝互动情况

C、可以侧面反应直播的互动氛围

D、互动形式建议发送动图(正确答案)

4在营销学理论中4P从企业角度考虑营销，下列不属于4p理论的是（）