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技术服务进口合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：______________

地址：_____________

乙方（服务接收方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：______________

地址：_____________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供技术服务的一方。

1.2乙方：指乙方（服务接收方）接受甲方提供的技术服务的一方。

1.3技术服务：指甲方根据本合同约定，向乙方提供的技术支持、技术培训、技术维护等服务。

第二章合同背景及目的

2.1乙方因业务发展需要，需引入甲方的技术服务。

2.2本合同的目的是明确双方在技术服务进口过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。

第三章服务的范围和内容

3.1甲方应按照本合同约定，向乙方提供以下技术服务：

3.1.1技术支持：甲方应提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、在线客服等方式。

3.1.2技术培训：甲方应为乙方提供定期或不定期的技术培训，包括产品使用、维护保养、故障处理等内容。

3.1.3技术维护：甲方应负责乙方设备的技术维护，保证设备正常运行。

3.2甲方提供的技术服务应满足以下标准：

3.2.1技术支持响应时间不超过2小时。

3.2.2技术培训满意度达到90%以上。

3.2.3技术维护及时率100%。

第四章合同期限及终止

4.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

4.2在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本合同。

4.3如遇以下情况，本合同自动终止：

4.3.1甲方未能按照约定提供技术服务，且经乙方催告后仍未改正。

4.3.2乙方未按照约定支付服务费用。

第五章服务费用及支付

5.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付技术服务费用。

5.2服务费用为人民币____元/年。

5.3乙方支付服务费用后，甲方开具正规发票。

5.4乙方应在合同生效之日起____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。

5.5以后每年，乙方应在合同到期前____个工作日，向甲方支付当年服务费用。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密、财务秘密等一切未公开的信息（以下简称“保密信息”），均应对对方承担保密义务。

6.1.2双方应对保密信息采取合理措施予以保护，防止泄露、盗用或未经授权的披露。

6.2保密期限

6.2.1保密义务的期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

6.2.2在保密期限内，如保密信息未被公开或未被对方明示同意公开，则保密义务继续有效。

6.3保密例外

6.3.1法律、法规要求公开的信息。

6.3.2已成为公共领域的信息。

6.3.3从第三方合法获取且未侵犯对方权益的信息。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按约定提供技术服务，乙方有权要求甲方继续履行，并支付违约金，违约金为本合同金额的__%。

7.1.2甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的__%。

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。

7.2.2乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的__%。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章其他条款

9.1本合同的任何修改、补充均需以书面形式作出，并由双方签署。

9.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

9.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

9.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第十章附件

10.1技术服务清单

10.2技术服务费用支付方式及时间表

10.3保密协议

10.4其他双方认为需要附加的文件和协议

（合同内容结束）

第十一章不可抗力

11.1如果任何一方因不可抗力无法履行本合同项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力的证明。

11.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方履行合同造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。

11.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

第十二章完全协议

12.1本合同构成双方就技术服务进口事项的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。

12.2