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《Sigma管理方法》教学课件;课程目标:理解Sigma管理的核心理念;课程目标:掌握Sigma管理工具和流程;课程目标:应用Sigma管理解决实际问题;Sigma管理概述:什么是Sigma?;Sigma管理概述:Sigma的核心价值;Sigma管理概述:Sigma与其他管理方法对比;DMAIC流程详解:定义(Define)阶段;DMAIC流程详解:测量(Measure)阶段;DMAIC流程详解:分析(Analyze)阶段;DMAIC流程详解:改进(Improve)阶段;DMAIC流程详解:控制(Control)阶段;定义阶段:项目选择与立项;定义阶段:确定问题陈述与目标;定义阶段:识别关键客户需求;测量阶段:数据收集计划;测量阶段:过程能力评估;测量阶段:测量系统分析(MSA);分析阶段:数据分析工具介绍;分析阶段:根本原因分析(鱼骨图,5Why);分析阶段:假设检验与统计分析;改进阶段:解决方案的生成与筛选;改进阶段:实验设计(DOE)基础;改进阶段:方案实施与验证;控制阶段:建立控制计划;控制阶段:统计过程控制(SPC);控制阶段:持续改进机制;Sigma管理工具:流程图;Sigma管理工具:帕累托图;Sigma管理工具:散点图;Sigma管理工具:直方图;Sigma管理工具:控制图;Sigma管理工具:鱼骨图;Sigma管理工具:5Why分析;精益Sigma:精益思想概述;精益Sigma:精益与Sigma的结合;精益Sigma:消除浪费的七大原则;案例分析:制造业Sigma项目案例;案例分析:服务业Sigma项目案例;案例分析:医疗行业Sigma项目案例;项目实战:小组项目介绍;项目实战:项目小组任务分配;项目实战:项目进度跟踪与管理;常见问题解答:Sigma实施的常见挑战;常见问题解答:如何获得管理层的支持?;常见问题解答:如何培训团队成员?;Sigma认证:Sigma认证体系介绍;Sigma认证:如何准备Sigma考试?;Sigma认证:Sigma认证的价值;Sigma未来发展趋势:数字化Sigma;Sigma未来发展趋势:人工智能与Sigma;Sigma未来发展趋势:可持续发展与Sigma;总结:Sigma管理的核心要点回顾;总结:Sigma管理的成功要素;总结:持续学习与改进的重要性;课程练习:DMAIC流程应用练习;课程练习:Sigma工具实战练习;课程讨论:Sigma应用中的经验分享;参考文献:Sigma管理相关书籍推荐;参考文献:Sigma管理相关网站推荐
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