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办公楼日常清洁工作流程

一、制定目的及范围

为确保办公楼环境整洁、舒适，提高员工工作效率，特制定本清洁工作流程。该流程适用于办公楼的日常清洁，包括公共区域、办公室、会议室、卫生间等场所的清洁工作。

二、清洁工作原则

1.清洁工作应遵循“高效、全面、细致”的原则，确保每个区域都能得到有效清洁。

2.清洁用品和设备的使用必须符合环保要求，确保员工健康与安全。

3.清洁人员需接受专业培训，掌握清洁技能和相关安全知识。

三、清洁工作流程

1.清洁准备阶段

1.1工具与物资准备：清洁人员需根据清洁任务准备必要的清洁工具和清洁剂，包括拖把、扫把、垃圾袋、消毒液等。

1.2清洁计划制定：根据清洁区域的使用情况，制定每日、每周、每月的清洁计划，明确清洁的重点区域和清洁频率。

1.3人员分工：根据清洁计划，合理分配清洁人员的任务，确保每个区域都有专人负责。

2.清洁实施阶段

2.1公共区域清洁：清洁人员需对楼道、电梯、前台等公共区域进行清扫与消毒。清扫时应注意角落和缝隙的清洁，确保无灰尘和污垢。

2.2办公室清洁：清洁人员需对每个办公室进行清洁，包括桌面、椅子、文件柜等。使用适当的清洁剂和工具，避免损坏办公设备。

2.3会议室清洁：会议结束后，清洁人员需及时清理会议室，确保桌椅整齐，设备正常运转，并进行消毒。

2.4卫生间清洁：卫生间的清洁应重点关注，清洁人员需定时清扫和消毒，确保无异味，保持干燥和清洁。

2.5窗户及玻璃清洁：定期对窗户和玻璃进行清洁，确保无水渍与污垢，提高采光效果。

3.清洁检查阶段

3.1自检：清洁人员在完成清洁工作后需进行自检，确保每个区域达到清洁标准。

3.2主管检查：主管定期对清洁工作进行检查，对清洁效果进行评估，发现问题及时整改。

3.3反馈机制：员工可通过意见箱或定期会议反馈清洁工作中的问题，主管需及时处理反馈意见。

4.清洁记录阶段

4.1清洁日志填写：清洁人员需在清洁日志中记录每日清洁情况，包括清洁区域、清洁时间和使用的清洁剂。

4.2问题记录：在清洁过程中发现的设备故障或其他问题，需及时记录并上报主管处理。

4.3定期总结：每月对清洁工作进行总结，评估清洁效果，提出改进建议。

四、清洁用品管理

1.清洁用品采购：根据清洁工作需要，定期对清洁用品进行采购，确保库存充足。

2.清洁用品存放：清洁用品应集中存放在专用储物间，标识清晰，便于管理和使用。

3.使用记录：清洁人员需对使用的清洁用品进行记录，以便于后续的采购和管理。

五、清洁人员培训

1.岗前培训：所有新入职的清洁人员需进行岗前培训，内容包括清洁技巧、安全操作规程及清洁用品的正确使用。

2.定期培训：定期组织清洁人员进行技能提升培训，传达清洁行业的新技术和新方法。

3.考核机制：对清洁人员的工作进行定期考核，考核结果作为绩效评定的一部分。

六、清洁工作纪律

1.工作守时：清洁人员需按时到达指定区域进行清洁，不得擅自离岗。

2.服装规范：清洁人员在工作期间需穿着统一的工作服，保持干净整洁的形象。

3.文明礼仪：清洁人员在工作中应注意文明礼仪，尊重员工与访客，保持良好的服务态度。

七、清洁工作改进机制

1.定期评估：定期对清洁工作进行评估，分析清洁效果及员工反馈，发现不足之处进行改进。

2.创新方法：鼓励清洁人员提出创新的清洁方法和建议，提升清洁效率。

3.持续改善：根据评估和反馈结果，持续优化清洁流程，确保办公环境的清洁与整洁。

通过以上清洁工作流程的制定与实施，确保办公楼的日常清洁工作能够高效、有序地进行，营造出一个良好的工作环境。每位清洁人员都应明确自己的职责，积极参与到清洁工作中，共同维护办公楼的整洁与卫生。