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市场推广宣传公司信息化管理制度

一、总则

（一）目的

为加强公司信息化建设与管理，规范市场推广宣传工作中的信息化操作流程，提高工作效率和质量，保障公司信息资产安全，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司市场推广宣传部门及相关协作部门在信息化工作中的各类活动，包括但不限于信息系统使用、数据管理、网络安全等方面。

（三）基本原则

1.安全性原则：确保公司信息资产的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和破坏。

2.合规性原则：严格遵守国家法律法规及行业相关规定，合法使用信息技术资源。

3.效益性原则：通过信息化手段提升市场推广宣传工作的效益，实现资源优化配置，降低成本。

二、信息化管理职责分工

（一）信息技术部门

1.负责公司信息化基础设施（如服务器、网络设备等）的规划、建设、维护和管理。

2.开发、选型、部署和维护适用于市场推广宣传工作的信息系统，如客户关系管理系统（CRM）、营销自动化系统等。

3.为市场推广宣传部门提供信息技术支持与培训，解决技术问题。

4.制定和执行信息安全策略，监控网络安全状况，及时处理安全事件。

（二）市场推广宣传部门

1.提出信息化需求，协助信息技术部门进行信息系统的选型、开发和优化。

2.负责本部门信息系统的日常使用和操作，确保数据录入的准确性和及时性。

3.配合信息技术部门进行信息安全管理，遵守信息安全规定，如设置强密码、不随意点击可疑链接等。

4.利用信息化工具开展市场推广宣传工作，如通过社交媒体平台、电子邮件营销系统等进行推广活动策划与执行，并及时反馈使用过程中发现的问题。

（三）其他相关部门

1.财务部门负责信息化建设项目的预算编制、费用审核与控制。

2.人力资源部门负责信息化相关岗位的人员招聘、培训与绩效考核。

三、信息系统管理

（一）信息系统选型与开发

1.市场推广宣传部门根据业务需求，提出信息系统选型或开发的初步方案，包括系统功能、性能要求、预算等。

2.信息技术部门对方案进行评估，结合公司整体信息化规划，确定是否自行开发或采购成熟的软件产品。

3.若选择采购软件产品，信息技术部门应组织相关人员进行市场调研，对供应商的资质、产品功能、售后服务等进行评估，选择合适的产品。

4.若自行开发信息系统，信息技术部门应按照软件工程规范，制定详细的开发计划，明确项目目标、需求分析、设计、编码、测试、上线等阶段的工作内容和时间节点，并组织相关人员参与项目开发。

（二）信息系统实施与上线

1.信息系统开发完成或采购到位后，信息技术部门应制定详细的实施计划，包括系统部署、数据迁移、用户培训等工作。

2.在系统上线前，应进行充分的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足业务需求且稳定可靠。

3.组织相关人员进行用户培训，使其熟悉系统功能和操作流程，确保能够正确使用信息系统。

4.系统上线后，应设置一定的试运行期，在试运行期间，信息技术部门和市场推广宣传部门应密切关注系统运行情况，及时解决出现的问题。试运行期满后，进行项目验收，验收合格后方可正式投入使用。

（三）信息系统维护与优化

1.信息技术部门负责信息系统的日常维护工作，包括系统备份、数据恢复、服务器性能监控、网络故障排除等，确保系统的正常运行。

2.市场推广宣传部门在使用过程中发现系统存在问题或有新的功能需求时，应及时向信息技术部门反馈。信息技术部门对反馈的问题和需求进行评估，制定相应的解决方案。

3.根据业务发展和技术进步，信息技术部门应定期对信息系统进行优化升级，提高系统性能和功能，满足市场推广宣传工作的需要。

四、数据管理

（一）数据收集与录入

1.市场推广宣传部门应根据业务需求，明确数据收集的范围、内容和方式，确保收集的数据真实、准确、完整。

2.数据录入人员应严格按照数据录入规范进行操作，确保数据录入的准确性和及时性。在录入过程中，如发现数据异常，应及时与相关人员沟通核实。

（二）数据存储与备份

1.信息技术部门应建立安全可靠的数据存储环境，对市场推广宣传相关数据进行分类存储，确保数据的安全性和可访问性。

2.制定数据备份策略，定期对重要数据进行备份，备份方式应包括全量备份和增量备份。备份数据应存储在异地，以防止因本地灾害等原因导致数据丢失。

3.定期对备份数据进行恢复测试，确保备份数据的可用性。

（三）数据使用与共享

1.市场推广宣传部门内部人员因工作需要使用数据时，应按照规定的流程进行申请和审批。审批通过后，方可获取相应的数据权限。

2.涉及跨部门数据共享时，应由需求部门提出申请，经相关部门负责人和公司领导审批后，由信息技术部门负责数据的共享和权限设置。

3.在数据使用和共享过程中，应严格遵守数据保密规定，不得将公司敏感数据泄露给无关人员。

（四