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医美客服工作总结.pptx

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    医美客服工作总结;;01;;通过问卷调查、电话回访等方式收集客户反馈，综合评估客户满意度。;及时受理客户投诉，积极协调解决问题，确保客户得到满意答复。;记录并分析每个医美项目的咨询量，了解客户需求和热门项目。;02;医美专业知识学习;;应对突发情况能力提升举措;个人职业素养培养及效果评估;03;;针对需要跨部门协作的任务，成立专项小组，明确责任人，加强跨部门沟通与协

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