《igma管理方法与现代企业》课件.pptVIP

Sigma管理方法与现代企业;目录;引言：Sigma管理的价值与意义;什么是Sigma管理？;Sigma管理的起源与发展;Sigma管理的核心理念;DMAIC方法论：定义阶段;定义问题：明确业务挑战;设定目标：SMART原则;识别关键客户需求;DMAIC方法论：测量阶段;建立测量系统;收集数据：多种数据来源;分析数据：初步评估;DMAIC方法论：分析阶段;根本原因分析：5Why分析法;鱼骨图：识别潜在原因;帕累托图：确定关键原因;DMAIC方法论：改进阶段;解决方案Brainstorming;实施改进措施;试点运行与评估;DMAIC方法论：控制阶段;建立控制计划;标准化流程;持续监控与反馈;Sigma管理工具介绍：流程图;流程图的作用与绘制;流程图的符号与意义;Sigma管理工具介绍：控制图;控制图的原理与应用;控制图的类型选择;Sigma管理工具介绍：假设检验;假设检验的步骤与意义;常见的假设检验方法;Sigma管理在现代企业中的应用案例;案例一：制造业的质量改进;案例二：服务业的效率提升;案例三：金融业的风险控制;Sigma管理与其他管理方法的结合;Sigma管理与精益生产;Sigma管理与全面质量管理;Sigma管理与项目管理;实施Sigma管理的挑战与对策;文化变革与员工参与;数据收集与分析能力;高层支持与资源投入;Sigma管理在不同行业中的适用性;制造业;服务业;金融业;医疗保健;Sigma管理认证体系介绍;绿带认证;黑带认证;大师黑带认证;如何在企业中推行Sigma管理;建立Sigma管理团队;开展Sigma管理培训;推广Sigma管理文化