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电子市场:结构、机制、经济和冲击
ElectronicCommercePrenticeHall?20062学习目标电子市场定义及其组成局部电子市场的主要类型和特色EC中介的类型和角色电子目录、购物车、搜索引擎不同的拍卖类型和特点拍卖的好处、局限和冲击
ElectronicCommercePrenticeHall?20063学习目标在线易货和谈判移动电子商务定义及其在市场机制中的作用电子市场的流动性、质量和成功因素EC的经济影响数字经济中的竞争电子市场对组合的影响
开篇案例
蓝色尼罗河公司专注于钻石业务的在线电子零售商1999年投资在线钻石销售提供比实物店的珠宝专家更多的钻石信息简明清晰的语言进行教育性引导每块钻石提供单独的质量分级与其他在线珠宝商店进行价格比较30天内可以退款
效果2003年销售额到达1.29亿美元,比上一年增长79%传统上到达该销售额需要116家店铺和1000名员工,而蓝色尼罗河公司用了10000平方英尺的仓库,115名员工绕过了混乱的供给链,直接与源头供给商打交道新郎们通过在线购置求婚戒指可以节省3000-5000美元美国2003年有456家小型珠宝店关闭
案例启示BlueNile公司是一家纯粹的在线商店运用电子目录、虚拟购物车和优秀的客户效劳来销售钻石和珠宝最后形成低运营本钱和全球化,获得令人瞩目的市场份额
ElectronicCommercePrenticeHall?200681、电子市场市场〔电子的或其他形式的〕有三大功能:买方卖方匹配方便信息、商品、效劳交换以及支付提供制度化的根底设施,例如法律和管制框架,以便提高市场动作的效率
ElectronicCommercePrenticeHall?20069电子市场电子市场〔电子市场〕,改变了交易和供给链的多个过程:信息极大丰富降低买家的信息搜索本钱消除买家和卖家之间的信息不对称购置和拥有的时间更加别离〔实物商品〕购置和拥有的时间更加接近〔数字产品〕买家卖家分处不同地点这些特点传统市场存在么?
ElectronicCommercePrenticeHall?200610电子市场 市场 买家卖家为了金钱交换商品和效劳的市场,只是以电子方式进行。
ElectronicCommercePrenticeHall?200611电子市场市场的组成局部客户〔消费者〕卖方〔商家〕产品和效劳 数字产品〔软件,音乐产品,其他可以数字化的产品〕 能转换成数字形式并通过Internet发送的商品根底设施〔电子网络、软件、硬件〕
ElectronicCommercePrenticeHall?200612电子市场市场组成局部 前端 客户与电子卖家的业务流程交互的局部,包括商家的门户,电子目录,购物车,搜索引擎,支付网站 后端 支持在线订单的活动。包括:填写订单、库存管理、从供给商处采购、支付处理,包装、交付
ElectronicCommercePrenticeHall?200613电子市场市场组成局部 中介 卖方和买方之间的第三方其他业务伙伴支持效劳〔认证、第三方担保、内容提供商〕
ElectronicCommercePrenticeHall?2006142、电子市场的类型:
从店面到门户电子店面〔店铺〕 店面 单个公司销售产品或效劳的网站〔可能属于生产商、零售商、在家销售的个人以及其他业务类型〕最常见的机制:电子目录搜索引擎电子购物车电子拍卖支付网关出货场地客户效劳
ElectronicCommercePrenticeHall?200615电子市场的类型:
从店面到门户 电子商城〔在线商场〕 拥有许多在线商店的在线购物中心
商店和商城的类型百货商店/商城专营店/商城地区性VS全球性纯在线组织vs鼠标+水泥商店
ElectronicCommercePrenticeHall?200617电子市场的类型:
从店面到门户电子市场类型 电子市场 在线的市场,通常是B2B业务,买方和卖方在此交换商品或效劳;有三类:私有、公开和交易所 私有电子市场 单个公司拥有的,可以是卖方也可能是买方的电子市场
ElectronicCommercePrenticeHall?200618电子市场的类型:
从店面到门户电子市场类型 卖方电子市场 公司私有的电子市场,向合格的公司销售标准或定制的产品,一对多 买方电子市场 公司私有的电子市场,从受邀的供给商采购产品,多对一
ElectronicCommercePrenticeHall?200619电子市场的类型:
从店面到门户 公共电子市场 B2B市场,通常由独立的第三方拥有或管理,包括许多卖方和许多买方;也称为交易所
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