单元知识点自形象塑造机制.pptx

主讲教师：;

一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如云。

中文系毕业的小李前往面试，她的背景材料是最棒的：

大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小

说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年

庆典，英语口语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小李五

官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等

她进来。小李穿着迷你裙，上身是露脐装，涂着鲜红的唇

膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，笑眯眯地等着问

话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：

“李小姐，请下去等通知吧。”她喜形于色说：“好！”

挎起小包飞跑出门。;问题：

小李的应聘结果会怎样？为什么？;

公关交际最先涉及到的是社交礼仪与交际者自身形象问题。接触一经开始，就有一个礼仪问题，进而在对方心目中形成一种印象，树立起一个交际形象。这种形象是交际的产物，同时，交际形象又制约、甚至决定着人们在交际中的态度与行为。;;;（一）形象定义及其作用

形象定义：

交际中的形象是指公关人员在交际的过程中，

在交际对象心目中所形成的综合化、系统化印象。;形象在公关交际中的作用

⑴认知评价

⑵情感定向

⑶行为引导;;（二）影响形象塑造的因素;;;;;