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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年通用型洗车服务单位协议1

合同目录

一、协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议范围

1.4协议期限

二、服务内容

2.1洗车服务标准

2.2服务项目

2.3服务时间

2.4服务地点

三、服务流程

3.1预约流程

3.2服务实施流程

3.3服务验收流程

3.4服务反馈流程

四、服务费用

4.1费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用调整

4.4优惠及减免政策

五、服务质量

5.1质量标准

5.2质量监控

5.3质量改进措施

5.4质量投诉处理

六、安全保障

6.1安全责任

6.2安全措施

6.3事故处理

6.4保险条款

七、保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

八、知识产权

8.1知识产权归属

8.2使用许可

8.3知识产权保护

九、违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

十、争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

十一、协议变更与解除

11.1协议变更

11.2协议解除

11.3协议终止

十二、其他约定

12.1通知与送达

12.2协议生效

12.3合同份数

12.4附件

十三、协议附件

13.1服务清单

13.2费用明细

13.3附件一：保密协议

13.4附件二：知识产权许可协议

十四、协议签署

14.1签署主体

14.2签署日期

14.3签署地点

合同编号_________

一、协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“2024年通用型洗车服务单位协议”。

1.2协议目的

1.3协议范围

本协议适用于甲方所有车辆在乙方提供的洗车服务范围内的服务。

1.4协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。

二、服务内容

2.1洗车服务标准

乙方提供的洗车服务应达到甲方要求的清洁程度，具体标准如下：

（1）车身表面无污渍、无划痕；

（2）轮胎、挡风玻璃、车窗等部位清洁无污；

（3）内饰清洁，无异味。

2.2服务项目

乙方提供的服务项目包括：

（1）车身外部清洗；

（2）内饰清洁；

（3）轮胎清洁；

（4）挡风玻璃清洁；

（5）车窗清洁；

（6）其他乙方认为必要的附加服务。

2.3服务时间

乙方应在甲方预约的时间内提供服务，如遇特殊情况，需提前通知甲方。

2.4服务地点

乙方应在甲方指定的地点提供服务。

三、服务流程

3.1预约流程

甲方可通过电话、网络等方式预约洗车服务，乙方应在接到预约后及时回复确认。

3.2服务实施流程

乙方在约定的时间内到达甲方指定地点，按照约定标准提供服务。

3.3服务验收流程

服务完成后，甲方对服务进行验收，如对服务质量不满意，乙方应立即采取措施进行整改。

3.4服务反馈流程

甲方对服务质量有意见和建议，可通过乙方提供的渠道进行反馈，乙方应在接到反馈后及时处理。

四、服务费用

4.1费用构成

洗车服务费用包括：

（1）基础洗车费用；

（2）附加服务费用；

（3）税费。

4.2费用结算方式

（1）预付费方式：甲方在协议签订时支付一定数额的预付款；

（2）按次结算：甲方在每次服务后支付相应费用。

4.3费用调整

如遇政府政策调整或市场波动导致成本上升，乙方有权在提前通知甲方的情况下调整费用。

4.4优惠及减免政策

乙方可根据实际情况制定优惠及减免政策，具体由双方协商确定。

五、服务质量

5.1质量标准

乙方提供的洗车服务应达到甲方要求的清洁程度，具体标准如下：

（1）车身表面无污渍、无划痕；

（2）轮胎、挡风玻璃、车窗等部位清洁无污；

（3）内饰清洁，无异味。

5.2质量监控

乙方应定期对服务质量进行自检，确保服务符合约定标准。

5.3质量改进措施

如发现服务质量问题，乙方应立即采取措施进行改进，并向甲方反馈改进情况。

5.4质量投诉处理

甲方对服务质量有投诉，乙方应在接到投诉后24小时内予以回复，并在规定时间内处理完毕。

六、安全保障

6.1安全责任

乙方在提供服务过程中，应确保甲方车辆及人员安全。

6.2安全措施

乙方应制定安全操作规程，确保服务过程中安全措施得到有效执行。

6.3事故处理

如发生安全事故，乙方应立即采取应急措施，并积极配合甲方处理事故。

6.4保险条款

乙方应购买相应的责任保险，以保障甲方在服务过程中的权益。

七、保密条款

7.1保密内容

本协议中涉及的商业秘密、技术秘密等信息均属于保密内容。

7.2保密期限

保密期限自本协议签订之日起至协议