第7章供应商管理.pptx

第7章供应商管理

目录供应商的选择7.2供应商调查和开发7.1供应商绩效考评7.3供应商关系管理7.4

供应商调查进行供应商调查就是为了了解并掌握供应商的相关情况。供应商调查一般分为三个阶段：初步供应商调查、资源市场调查、深入供应商调查。

供应商的初步调查了解价格如何了解供应商能提供的产品了解供应商的名称了解供应商的生产能力了解质量如何了解供应商的地址

供应商分析通常应包括的内容1产品的品种、规格、质量以及价格2供应商的实力、规模、生产能力和技术水平3企业的信用度以及管理水平5供应商相对于本企业的地理位置、交通状况等4产品是竞争性还是垄断性商品6其他情况

资源市场调查

（二）（三）（一）确定资源市场是紧缺型市场还是富余型市场，是垄断性市场还是竞争性市场？确定资源市场是成长型市场还是没落型市场？确定资源市场总体水平，并根据整个市场水平来选择合适的供应商。

采购总成本具有下列特点：

例1:企业规模较小，产品结构较单一总经理销售人事企划采购生产工程财务

例2:规模较大的企业或企业业务较多、管理繁杂

采购副总经理副总经理总经理生产财务工程

例3:规模大、产品种类多、原材料需求差异性大、各子公司的地理位置距离远的企业董事会总经理采购部C采购部B采购部A集团采购部

评价供应商服务水平的主要指标(1)安装服务。(2)培训服务。(3)维修服务。(4)升级服务。(5)技术支持服务。

例1:根据供应原材料设置，不同的供应原材料配备不同的供应人员供应经理油料供应主管燃料供应主管色剂供应主管

例2:根据供应流程设置，供应的不同环节设置不同的供应人员

供应经理审核人员验收人员合同管理人员供应人员谈判人员

例3:综合供应原材料和供应流程设置供应人员供应经理金属材料组电子件组办公设备组零部件组谈判人员合同管理人员供应人员验收人员

供应商管理含义

供应商是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。

（三）供应商选择与管理的基本环节供应商调查资源市场调查供应商开发供应商考核供应商选择供应商使用供应商激励与控制

供应商的开发1.供应商信息的来源2.开发供应商的操作流程

开发供应商的操作流程明确需求编制供应商开发进度表寻找新供应商资料初步联系初步访厂报价正式工厂审核样品认证批量试产正式接纳为合格供应商订单转移

供应商考核产品质量交货期交货量工作质量价格进货费用水平信用度配合度1.指标体系

2.权重确定

供应商选择1目标定位原则2优势互补原则3择优录用原则4共同发展原则◆选择供应商的原则

供应商选择考核选择方法招标选择◆供应商选择的方法

案例B需求方按如下分数分配比例来评价本地的各供应商：产品质量占40分，价格占35分，合同完成率占25分。根据上期统计资料，如下表，从中选择出下期最合适的供应商。

供应商激励与控制对供应商的激励与控制应当注意以下一些方面的工作1.逐渐建立起一种稳定可靠的关系2.有意识地引入竞争机制3.与供应商建立相互信任的关系4.建立相应的监督控制措施

问答题

1、供应商评价体系的确定原则有哪些？2、供应商选择的标准有哪些？3、供应商开发的信息主要有来源有哪些？4、供应商的合作伙伴关系是企业与供应商之间达成的高层次的合作关系，它有哪些特点？