危急时刻的紧急求助流程.pptxVIP

日期：危急时刻的紧急求助流程演讲人：XXX

CONTENTS目录1紧急求助概述2紧急求助流程梳理3家庭紧急求助流程4公共场所紧急求助流程5线上紧急求助资源与平台6总结与反思

紧急求助概述01

定义紧急求助是指在突发事件或紧急情况下，向专业机构或部门寻求帮助的行为。重要性及时有效的紧急求助能够最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民生命财产安全。定义与重要性

常见紧急情况及应对措施火灾发现火情后立即拨打火警电话119，同时采取初步灭火措施，如使用灭火器等，确保自身安全。治安事件遇到抢劫、盗窃等治安事件时，及时拨打110报警，并尽可能提供嫌疑人的特征、逃跑方向等信息。交通事故遇到交通事故时，拨打122报警，并协助伤者进行初步救治，同时保护现场，记录相关证据。突发疾病遇到突发疾病或身体不适时，拨打120急救电话，并告知患者病情、症状、所在位置等信息。

拨打全国统一紧急求助电话，如110、119、120等，根据提示进行求助。电话求助通过微博、微信等社交媒体平台发布求助信息，引起社会关注和帮助。网络求助使用专业的紧急求助应用程序，如“一键呼救”等，快速向相关部门发送求助信息。第三方应用程序求助渠道与方式010203

紧急求助流程梳理02

保持冷静，不挂断电话在报警过程中，保持冷静，不要惊慌失措，等待接线员指示后再挂断电话。确认危险情况在发现危险时，首先要冷静判断危险情况，包括危险的性质、范围、程度等。拨打紧急电话立即拨打当地的紧急电话，如110、120等，向接线员报告危险情况。发现危险，立即报警

在危险现场，可以向周围的人寻求帮助，如大声呼救、寻求帮助等。向周围人求助在紧急情况下，可以通过社交媒体向更多人发布求助信息，获得更多帮助。利用社交媒体求助不同的危险类型需要不同的求助方式，如火灾应拨打119，医疗急救应拨打120。根据危险类型选择求助方式确认危险类型，选择求助方式

提供详细信息，协助救援提供危险地点和情况向救援人员提供危险地点、危险情况、人员数量等详细信息，以便救援人员快速定位并采取行动。提供联系方式配合救援人员行动向救援人员提供自己的联系方式，以便救援人员随时联系并了解危险情况。在救援人员到达现场后，要积极配合救援人员的行动，不要随意行动或提供错误信息。

家庭紧急求助流程03

家庭火灾求助流程立即报警迅速拨打火警电话，通知消防队前来灭火，并按照消防员的指示行动。疏散人员在确保自身安全的前提下，迅速疏散家庭成员，特别是老人、儿童和残疾人。尽可能灭火利用家庭灭火器材和湿毛巾等工具，尽可能扑灭火源，防止火势蔓延。切断电源如果火源与电源有关，应迅速切断电源，避免触电危险。

在家庭成员出现严重疾病或意外伤害时，立即拨打急救电话，请求医疗救援。在等待急救人员到场前，根据家庭成员的实际情况，采取适当的急救措施，如心肺复苏、止血等。急救人员到场后，应积极配合他们的工作，提供必要的信息和协助，确保患者得到及时有效的救治。在急救结束后，根据医生的建议，安排患者的后续治疗，包括住院治疗、药物治疗等。家庭医疗急救求助流程拨打急救电话实施急救措施配合急救人员安排后续治疗

确保安全报警求助在发生家庭安全事件时，首先要确保自己和家庭成员的安全，避免进一步受到伤害。根据事件的性质和严重程度，选择适当的报警方式，如拨打110、120等紧急电话。家庭安全事件求助流程保护现场在报警后，尽可能保护现场，不要随意破坏或移动相关物品，以便后续调查和处理。配合调查在警方或相关部门到达后，积极配合他们的调查工作，提供真实的情况和线索。

公共场所紧急求助流程04

商场火灾求助流程迅速拨打火警电话发现火情，立即拨打火警电话，报告火灾地点、火势大小等信息。寻找安全出口尽快找到安全出口，沿着疏散指示标志有序撤离，不要乘坐电梯。湿毛巾捂口鼻用湿毛巾捂住口鼻，防止烟雾吸入，尽量保持低姿势前进。切勿贪恋财物逃生时切勿贪恋财物，以免延误逃生时机。

交通事故求助流程立即报警发生交通事故，立即拨打报警电话，报告事故地点、人员伤亡情况等信息。保护现场尽量保留事故现场，以便交警进行责任认定。同时，将车辆移至不妨碍交通的位置。救治伤员优先救治伤员，将其移至安全地带，并采取初步急救措施。协商处理等待交警到达现场，协商处理事故责任及赔偿事宜。

密切关注预警信息根据预警信息，提前做好防灾准备，如储备食品、水、药品等。自然灾害求助流程01迅速撤离危险区域在灾害发生时，尽快撤离危险区域，前往安全地带。02寻求政府救援灾害发生后，及时寻求政府救援，向救援人员报告灾情及人员伤亡情况。03自我保护在等待救援过程中，采取必要的自我保护措施，如保持体温、寻找食物和水源等。04

线上紧急求助资源与平台05

紧急求助APP推荐与使用指南紧急求助APP的功能快速拨打紧急电话、发送求助信息、定位求助地点、提供紧急救援服务等。