《企业资源规划与操作》课件.pptVIP

企业资源规划与操作

课程大纲11.企业资源规划概述22.企业资源规划的优势33.企业资源规划的实施流程44.采购管理55.库存管理66.生产管理77.销售管理88.仓储管理99.人力资源管理1010.财务管理1111.客户关系管理1212.供应链管理1313.项目管理1414.数据分析与决策支持1515.管理决策与风险控制1616.系统安全性与备份1717.企业资源规划典型案例分析18.企业资源规划面临的挑战1919.企业资源规划的未来趋势20.课程总结2121.学习心得体会

企业资源规划概述定义企业资源规划(ERP)是一种集成的管理信息系统，用于协调企业各个部门的资源，包括人力资源、财务、生产、供应链、销售、库存等，以提高效率、效益和客户满意度。目的ERP系统的目标是通过整合企业内部各业务流程，实现信息共享、数据一致、流程优化，最终帮助企业提高运营效率、降低成本、提升决策能力。核心功能ERP系统通常包括采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理等核心模块，以及其他扩展模块，例如客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、项目管理(PM)等。

企业资源规划的优势提高效率通过整合业务流程，消除信息孤岛，提高工作效率，减少重复劳动，缩短处理时间，提高响应速度。降低成本优化资源配置，降低库存成本，提高生产效率，减少浪费，降低运营成本，提高利润率。增强决策能力提供实时数据和分析功能，支持管理层进行数据驱动的决策，提高决策效率和准确性。提升客户满意度提高产品质量，缩短交货周期，提升客户服务质量，增强客户满意度和忠诚度。

企业资源规划的实施流程项目立项与可行性分析需求管理与需求挖掘业务流程再造数据库设计与建立软硬件系统选型系统集成与测试培训与系统部署持续优化与系统升级

项目立项与可行性分析目标与范围明确项目目标，确定实施范围，例如哪些部门和业务流程将纳入ERP系统。可行性分析评估项目可行性，包括技术可行性、经济可行性、操作可行性等。确定项目预算，进行风险评估。资源配置确定项目团队，分配项目资源，包括人力、资金、时间等。

需求管理与需求挖掘收集需求通过访谈、问卷调查、观察等方式收集来自各个部门的具体需求，了解现有业务流程，识别潜在问题和改进空间。分析需求对收集到的需求进行分析和整理，识别重复需求、冲突需求，并进行优先级排序，确保需求的合理性和可行性。文档化需求将所有需求整理成文档，包括需求描述、需求分析、需求规格说明等，为后续系统设计和开发提供依据。

业务流程再造1流程分析对现有业务流程进行分析，识别流程中的瓶颈和问题，并提出改进方案。2流程优化根据需求分析和流程分析结果，对业务流程进行优化，例如简化流程、减少环节、提高效率等。3流程重塑将优化后的业务流程重新设计和整合，形成新的、高效的业务流程体系，并进行系统测试。

数据库设计与建立数据库结构设计数据库结构，包括数据表、字段、关系等，确保数据的完整性、一致性和有效性。数据模型建立数据模型，例如实体关系模型(E-R模型)，描述数据之间的关系，并进行数据建模和数据标准化。数据存储选择合适的数据库管理系统(DBMS)，例如MySQL、Oracle等，并根据数据量和性能要求选择合适的存储方式。

软硬件系统选型1需求分析根据业务需求和数据量，确定系统性能和容量要求。2系统评估评估不同ERP系统的优劣，包括功能、性能、价格、供应商等因素，进行系统选型。3硬件配置根据系统需求选择合适的服务器、网络设备、存储设备等硬件配置，确保系统稳定运行。

系统集成与测试接口设计设计ERP系统与其他现有系统之间的接口，确保数据交换和系统协同工作。系统测试对集成后的系统进行测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足业务需求。问题解决修复测试过程中发现的系统问题，并进行系统优化和调整，提高系统稳定性和可靠性。

培训与系统部署用户培训对用户进行ERP系统的操作培训，包括系统功能、操作流程、数据维护等，提高用户对系统的熟悉程度。系统部署将ERP系统部署到生产环境，包括硬件安装、软件配置、数据迁移等，确保系统正常运行。

持续优化与系统升级系统监控定期对系统进行监控，收集系统运行数据，分析系统性能和效率。1系统维护及时修复系统故障，进行系统更新和升级，保证系统安全性和稳定性。2流程改进根据实际运营情况，不断改进ERP系统的业务流程，提高系统效率和效益。3

采购管理供应商管理管理供应商信息，评估供应商能力，进行供应商选择和评审。采购计划根据生产计划和库存情况，制定采购计划，确定采购数量和时间。采购订单创建采购订单，与供应商确认采购内容，并进行订单跟踪和管理。收货验收对收到的货物进行验收，核对数量和质量，并进行入