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数据洞察驱动营销;目录:数据时代的营销变革;第一部分:数据洞察的重要性;什么是数据洞察?;数据洞察在营销中的价值;数据洞察如何提升决策质量;成功案例:数据驱动的营销增长;第二部分:数据收集与整合;数据来源:内部数据、外部数据;如何收集高质量的数据;数据清洗与预处理;数据整合:构建统一的数据视图;数据隐私与合规性;第三部分:数据分析工具与技术;常用数据分析工具介绍;数据可视化:Tableau,PowerBI;统计分析方法:回归分析,聚类分析;机器学习在营销中的应用;自然语言处理(NLP)在文本分析中的应用;第四部分:客户数据分析;客户细分:RFM模型,行为分析;客户生命周期管理(CLTV);客户流失预警与挽回;个性化推荐系统;客户情感分析:了解客户真实想法;第五部分:营销活动效果评估;如何衡量营销活动效果;A/B测试:优化营销策略;归因分析:识别关键触点;ROI分析:评估投资回报率;持续改进:数据驱动的优化循环;第六部分:内容营销数据洞察;内容效果评估指标;内容推荐优化;内容主题挖掘;用户内容互动分析;内容营销策略调整;第七部分:社交媒体数据分析;社交媒体聆听:了解品牌声誉;社交媒体用户画像;社交媒体活动效果评估;社交媒体危机公关;社交媒体趋势预测;第八部分:移动营销数据分析;移动用户行为分析;APP用户转化率优化;LBS营销效果评估;移动广告效果评估;移动营销个性化推送;第九部分:数据驱动的营销战略;基于数据的市场细分;基于数据的产品定位;基于数据的定价策略;基于渠道优化;数据驱动的营销预算分配;第十部分:案例分享与实践;成功案例分析:国内案例、国际案例;如何在企业内部推广数据文化;搭建数据驱动的营销团队;常见问题与解决方案
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