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地铁考试(站务员)习题库(第1部分)

(答案和解析在试卷最后,该部分共500题)

1.[单选题]隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的,应从危险区域内撤出（）,疏散可能危及的其他人员,并设置警

示标志,必要时应派员值守。

A)设施设备

B)作业人员

C)公司财产

2.[单选题]车站发生突发事件后,必须在第一时间按要求进行汇报,一般安全信息要在（）内报至分管安全副主任处。重

要安全信息要在（）内报至分管安全副主任、主任处。

A)30分钟,10分钟

B)20分钟,10分钟

C)20分钟,5分钟

3.[单选题]遇到乘客前来问路时,员工本人不清楚时应（）。

A)回答不知道

B)随意指引

C)不予理睬

D)让车控室或者值班站长查询地址

4.[单选题]车站发生火灾站台岗应疏散乘客,并关闭（）。

A)站台照明

B)自动扶梯

C)站台门

D)端门

5.[单选题]（）根据集团公司COCC发布或取消的预警等级信息向公司相关职能部门和人员转发或取消相应的预警等级。

A)客服部

B)生产指挥室

C)质安部

D)人事部

6.[单选题]列车发车时,车门关闭、屏蔽门/安全门全部关闭,车门与屏蔽门之间夹物站务员应当如何操作（）?

A)按下关门良好指示灯无线遥控器“发车键”

B)按下关门良好指示灯无线遥控器“复位键”

C)按下关门良好指示灯无线遥控器“禁止发车键”

D)按压紧急关闭按钮同时按下关门良好指示灯无线遥控器“禁止发车键”

7.[单选题]地铁信号标志除了司机鸣笛标、减速地点标、站界标还有哪些（）。

A)曲线标

B)百米标

C)停车位置标

D)公里标

8.[单选题]运营前行车设备测试（站务员）:电动栏杆,站务员需检查并确认上下行正向车头位置电动栏杆站台端控制盘

均插有钥匙,并转动到（）位置。

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A)“自动”

B)“使能”

C)“手动”

D)“旁路”

9.[单选题]清客完毕后,确认所有乘客均已离开车厢,站台岗应向司机显示（）手信号。

A)发车

B)好了

C)引导

D)道岔开通

10.[单选题]回答乘客问询要（）乘客,（）回答。

A)面向,漫不经心

B)面向,站稳

C)背对、斜视

D)背对、耐心

11.[单选题]站务员信号显示及传递:多名站务员时手信号显示方式,靠近车头位置的站务员,（）,按压无线发射器发车

按钮

A)接受到车尾站务员关门良好手信号(旗信号)后

B)接受到车尾站务员站台门信号灯(站台中部绿灯闪光)后

C)接受到车尾站务员对讲机汇报后

D)以上均是

12.[单选题]设置红闪灯或红色信号旗防护时,需满足（）米显示距离。

A)50

B)100

C)150

D)200

13.[单选题]工伤申报程序中,受伤人员应在事发后（）天内向当班站长报备受伤情况。

A)1

B)3

C)5

D)7

14.[单选题]客服中心岗于首班车到前（）分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。

A)5B

B)10C

C)15D

D)20

15.[单选题]以下属于线路标志的是（）。

A)站界标

B)百米标

C)警冲标

D)停车位置标

16.[单选题]运营质量事件是指造成运营列车最大晚点在（）及其他未构成运营事故等级,但影响较大、性质较严重的运

营事件。

A)10-15分钟

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B)15-30分钟

C)15-20分钟

D)20-30分钟

17.[单选题]车站印章包括行车专用章、限速25km/h章、反方向运行章各（）个。

A)1

B)2

C)3

D)4