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研究报告

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成都轨道交通集团有限公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

成都轨道交通集团有限公司（以下简称“集团”）成立于2004年，是经成都市人民政府批准设立的大型国有企业，主要负责成都市轨道交通的建设、运营、管理和维护工作。集团始终坚持以人民为中心的发展思想，致力于打造安全、便捷、高效、绿色的城市轨道交通体系。

集团成立以来，秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，充分发挥轨道交通在城市交通系统中的骨干作用，不断优化城市交通结构，提升城市品质。截至2023年，集团已累计建成运营轨道交通线路10条，总里程超过400公里，形成了覆盖成都市主城区、天府新区、东部新区、青白江区和郫都区等区域的轨道交通网络。

集团拥有一支高素质的专业团队，通过引进和培养相结合的方式，打造了一支技术精湛、经验丰富的轨道交通建设、运营、管理和维护人才队伍。在科技创新方面，集团始终坚持自主研发与技术引进相结合，不断提升自主创新能力，多项技术成果填补了国内空白。同时，集团积极响应国家“一带一路”倡议，积极开展国际合作，将成都轨道交通的建设经验推广到世界各地。

2.发展历程

(1)集团成立于2004年，标志着成都市轨道交通建设迈入新纪元。初期，集团聚焦于成都市主城区的轨道交通规划与建设，以地铁一号线为起点，拉开了城市轨道交通建设的序幕。

(2)随着城市发展的需求，集团逐步拓展轨道交通网络，相继完成了地铁二号线、三号线等线路的建设与开通。在此过程中，集团积累了丰富的项目管理经验和运营管理技能，为后续的快速发展奠定了坚实基础。

(3)进入21世纪第二个十年，集团继续加大投资力度，加快轨道交通建设步伐。地铁四号线、五号线等线路相继开通，进一步优化了城市交通结构，提高了市民出行效率。同时，集团还积极拓展天府新区、东部新区等新兴区域的轨道交通建设，为成都市的持续发展注入新的活力。

3.组织架构

(1)成都轨道交通集团有限公司组织架构完善，设有董事会、监事会、总经理办公室等多个决策和管理机构。董事会负责制定公司发展战略和重大决策，监事会则对公司财务状况和经营活动进行监督。总经理办公室负责公司的日常运营和管理。

(2)集团内部设有多个职能部门，包括综合管理部、人力资源部、财务部、工程管理部、运营管理部、设备管理部等，分别负责公司的行政事务、人力资源管理、财务管理、工程建设、运营服务、设备维护等工作。此外，集团还设有技术研究中心、质量安全部等专门部门，负责技术创新、质量管理和安全监管。

(3)集团下属多个子公司，涵盖轨道交通建设、运营、维护等多个领域。这些子公司在集团统一领导下，各自负责所辖区域的轨道交通建设和运营工作。同时，集团还与成都市其他相关部门、企事业单位建立了良好的合作关系，共同推进成都市轨道交通事业的发展。

二、发展战略

1.战略规划

(1)成都轨道交通集团有限公司的战略规划以“建设世界一流城市轨道交通企业”为目标，明确提出了“安全、高效、绿色、创新”的发展理念。集团将重点围绕提升运营管理水平、加强科技创新、拓展产业链条、深化国际合作等方面开展工作。

(2)在运营管理方面，集团致力于打造高品质、高效率的轨道交通服务，通过优化运营组织、提升服务标准、强化安全管理，提升乘客出行体验。同时，集团还将通过智能化改造，提高运营效率和资源利用率。

(3)科技创新是集团战略规划的核心内容。集团将加大研发投入，加强与国内外科研机构的合作，推动轨道交通关键技术的研发与应用。此外，集团还将积极拓展产业链条，实现产业链上下游的协同发展，推动成都市轨道交通产业的整体升级。

2.发展目标

(1)成都轨道交通集团有限公司的发展目标旨在构建一个覆盖全市、辐射周边的区域性轨道交通网络，满足市民出行需求。具体目标包括：到2025年，实现运营线路总里程超过600公里，覆盖成都市及相邻区域；到2030年，运营线路总里程达到1000公里，形成高效便捷的轨道交通网络。

(2)在服务质量方面，集团设定了全面提升的目标，力争使乘客满意度达到95%以上，运营准点率达到99.8%。同时，集团还将通过优化服务流程、提升员工素质、引入智能化技术等措施，打造温馨、便捷、舒适的乘车环境。

(3)集团在科技创新方面设定了明确目标，力争在轨道交通建设、运营、维护等领域取得一批具有国际领先水平的科技成果。此外，集团还将通过拓展国际合作，学习借鉴国内外先进经验，推动成都市轨道交通产业向全球价值链高端攀升。

3.未来展望

(1)面向未来，成都轨道交通集团有限公司将继续秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，以构建现代化、智能化的城市轨道交通体系为目标。集团将不断拓展轨道交通网络，优化线路布局，满足市民日益增长的出行需求。

(2)在技术创新方面