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马工程教材《组织行为学》第二章动机与激励

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马工程教材《组织行为学》第二章动机与激励

摘要：本文以马工程教材《组织行为学》第二章“动机与激励”为主题，对动机与激励的基本概念、类型、影响因素以及激励理论进行了系统性的梳理和分析。通过对动机与激励在组织管理中的重要作用进行探讨，提出了激发员工工作动机和提升员工工作满意度的策略。文章从动机的理论基础、动机的类型、动机与激励的关系、激励理论、激励实践等方面进行了深入研究，为组织管理者提供了一定的理论指导和实践参考。

随着社会经济的快速发展，组织管理的重要性日益凸显。在组织管理中，员工的工作动机和激励是影响组织绩效的关键因素。动机与激励是组织行为学的重要研究内容，对于提升组织绩效、促进组织发展具有重要作用。本文以马工程教材《组织行为学》第二章“动机与激励”为基础，对动机与激励的相关理论进行深入研究，以期为组织管理者提供有益的理论指导和实践参考。

一、动机概述

1.1.动机的定义与特征

动机，作为一种内在的心理状态，是推动个体行为发生的根本动力。在组织行为学中，动机被定义为个体为实现目标而采取行动的内在驱动力。这一概念涵盖了从简单的生理需求到复杂的心理需求，涵盖了个体为实现目标而付出努力的整个过程。根据马斯洛的需求层次理论，人的动机可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。其中，生理需求是最基本的需求，如食物、水和睡眠，而自我实现需求则是最高层次的需求，涉及到实现个人潜能和追求自我价值。

动机的特征主要体现在以下几个方面。首先，动机具有指向性，即个体在特定动机的驱动下，会朝着实现目标的特定方向努力。例如，一个追求职业发展的员工可能会更加关注提升专业技能和业绩，以实现职业晋升的目标。其次，动机具有持久性，个体在追求目标的过程中，即使遇到困难和挫折，也会坚持努力，不会轻易放弃。例如，在马拉松比赛中，运动员在面临疲劳和痛苦时，依然保持动力，最终完成比赛。第三，动机具有强度性，即动机的强弱会影响到个体行为的强度。研究表明，高强度的动机能够促使个体付出更多的努力，从而提高工作绩效。例如，在职场竞争中，具有强烈成就动机的员工往往能够取得更好的业绩。

在实际案例中，动机对个体行为的影响表现得尤为明显。以华为公司为例，该公司一直强调员工的高绩效文化，鼓励员工追求卓越，这种文化氛围激发了员工的强烈动机。华为员工普遍具有强烈的自我驱动力和追求卓越的精神，这使得他们在面对激烈的市场竞争时，能够持续保持高效率和创新能力。据《财富》杂志报道，华为员工的工作时长是全球同行业平均水平的两倍，这一数据充分说明了动机对工作绩效的显著影响。此外，研究表明，当个体的动机与工作内容相匹配时，他们的工作满意度和绩效水平都会得到提升。例如，一个对设计工作充满热情的员工，其工作满意度和创新性往往更高。

2.2.动机的类型与分类

(1)动机的类型可以根据不同的标准进行分类。其中，根据动机的起源，可以分为内在动机和外在动机。内在动机源于个体内部的兴趣、好奇心或满足感，如学习新技能、探索未知领域等。例如，一位对编程充满热情的程序员，可能会在业余时间学习新的编程语言，这种动机是出于对编程本身的兴趣。外在动机则是由外部因素引发的，如奖励、惩罚或社会压力。如学生为了获得好成绩而努力学习，就是为了满足父母或老师的期望。

(2)动机的分类还可以根据动机的强度进行划分。根据阿特金森的成就动机理论，可以分为高成就动机和低成就动机。高成就动机的个体追求成功和认可，愿意承担风险并从挑战中获取满足感。例如，一位企业家可能会不断拓展业务，以实现更大的商业成功。而低成就动机的个体则更倾向于避免失败，避免风险，他们可能更愿意选择安全但缺乏挑战性的任务。

(3)动机的分类还可以根据动机的稳定性来划分。根据赫茨伯格的双因素理论，可以分为稳定动机和不稳定动机。稳定动机是指个体长期存在的、影响行为的基本动机，如安全需求、社交需求等。这些动机相对稳定，不易受外界因素影响。而不稳定动机则是指个体在不同情境下产生的、短暂存在的动机，如对特定奖励的追求。例如，员工为了获得年终奖而努力工作，这种动机就是不稳定动机，它主要受外部奖励的影响。

3.3.动机的产生与发展

(1)动机的产生是一个复杂的过程，涉及到个体的内在需求和外部环境刺激的相互作用。个体在成长过程中，通过与环境互动，逐渐形成了对特定目标的认知和追求。这些目标可以是内在的，如自我实现、探索未知；也可以是外在的，如获得认可、满足他人期望。例如，一个小学生在学习过程中，可能因为对知识的渴望而产生学习动机，而成年